面经详情
匿名用户
面试了职位:客户服务专员
确定通过
国际客服到底是干嘛的。
面试官都很nice,海航销售一般分HR面和终面,该公司主要是海航航空的票务呼叫中心业务,也就是以客服为主,会有当场面试,在线测评,和英语口语电话测试。 主要还是要具备一定的英语口语水平,如果对这样的工作感兴趣,不妨试一试。
面试官
相关推荐
匿名用户
客户服务专员
感觉靠谱
首先,我们来到楼层进行面试,一开始就有一大批人进行面试前的填表等待工作。然后,就是分几个几个叫号进入面试室问话。最后,考官根据每个人的不同回答进行判断,最后选出其中几位进入复试。
包含1个问题,1个回答
Q:考官会让大家模拟场景,进行一次关于相关岗位的即兴演练。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
感觉靠谱
先是hr面试,会给你一份公司企业文化学习,看完之后谈一下你的意见及想法,面试地点是展厅,所以可以体验感受下公司产品,问一下为什么选择这家公司还有期望薪资什么的。后面如果通过了就会跟部门领导及CEO面谈。跟CEO主要是谈下个人发展,职业规划等。老板比较重视员工个人修养,会给你介绍一些读过的书并交流。看起来很正能量的公司。
...查看更多
包含1个问题,1个回答
Q:期望薪资。
2 年前 发布
匿名用户
客服专员/助理
确定通过
接到面试通知,上午是部门的招聘人员面试,主要是他讲,讲了部门的构成,岗位的职责,办公氛围等等,问我的问题有,老家是哪的,有没有男朋友,为什么想去深圳发展,对这个岗位的认知,为什么想加入普联,以及能不能接受轮班(有夜班)。比较顺利,同行的妹子没有进二轮,我进了。 等到下午是二面,面试我的是一个年纪比较大的估计是招聘经理或者部门老大,因为我入职后再没见过。主要问了在校的学习经历和社团经历。
...查看更多
包含1个问题,1个回答
Q:你能接受晚班吗?
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过
因为是合同工,第一轮是中智面的。看看性格反应,然后会推荐给公司的部门领导看。 第二轮是部门的两个Lead在面试,人看上去非常温和。前20分钟全部英文问答一些基本问题。语言得到认可,明显看到比较喜欢的表情。之后就了解性格,因为工作要求耐心。之后马上就接到录用电话。
...查看更多
包含1个问题,1个回答
Q:请问碰到突发情况会如何处理。
2 年前 发布
匿名用户
在线客服专员
感觉靠谱
当时上去公司里看到公司面积不大,前台没有人在,进去后只有HR自己接待我,让我在他们员工工作区填写表格,那里大概就二三十人,其他办公室里没有人,当时也没有想太多填完表就跟着HR进了她办公室了,大概互相介绍了下情况后,得知他们不是招淘宝天猫客服,而是微信销售客服(招聘信息上标明了招淘宝客服)所以也就简单了解下,HR问的问题也很简单基本是平时都会遇到的那些问题,然后结尾就是让我迟点给她答复了。
...查看更多
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过
岗位是阿里巴巴财务系统使用方面的客服,就是帮助阿里员工解决在使用财务、采购软件过程中遇到的问题。是个外包的岗位。文思海辉说起来也是个大公司,面试还好,不是很难。问了一下基本的问题,工作经验、薪资要求等。谈了一下本岗位的未来发展规划,会问你能否接受客服工作的繁琐。基本上就这些,一面过了以后,会带你去阿里园区进行二轮面试。面试官是阿里内部的对接的相关部门的人,基本不会问很专业的问题,还都是聊一些实际经验什么的。总体感觉还可以。
...查看更多
包含1个问题,1个回答
Q:你觉得作为一个客服,最需要具备的素质是什么?
2 年前 发布
1
匿名用户
客户服务专员
感觉靠谱
网上投递的简历,收到通知准备学历学位证,一寸照片,简历一份,面试前进入平安一个网站做一个基础性向测试,说是测得iq和eq,总共200道题,50分钟内完成,但是看不到结果,去面试的时候也没有提这个结果,人事经理进行的面谈,一起面试的还有两个别的岗位的,首先是3分钟的自我介绍,再就是人事经理针对简历内容进行提问,问了我为什么想面试这个岗位等,感觉难度不大。
...查看更多
2 年前 发布
进入微信小程序
前往微信小程序,查看更多结果
立即前往
看准网
海南航空海航销售公司
海南航空海航销售公司面试经验
海南航空海航销售公司面试经验:国际客服到底是干嘛的。