面经详情

整个面试下来整体来说都很不错 面试的是小语种客服 一面是广州办事处的负责人面试 一面是主管面 包括了基本信息填写和专业语言的面试 试题不难(内容的话这里透露一下应该问题不大 主要是你对客服的见解和具体问题如何解决)整个过程很顺利 第二天就收到了HR致电  很感谢贵司给我实习机会 但可能是本人太傲娇了吧 对薪资和要付出的努力有点不太对等的感觉 也可能是自身能力达不到要求 总之要面小语种客服的小伙伴 记住 语言很重要是一方面 但更重要的是 你对这个行业也要有一定了解才能通过面试 ...查看更多

面试的职位为客服专员，给我面试的人是HR和客服经理这两位女士，客服经理是人很面善，首先让我做了一个自我介绍，然后询问我是否知道客服的具体工作内容，然后做了详细介绍。本人以前从事销售工作，收入尚可，面试过程中HR问我为何辞去原先的工作考虑换到现在这个文职类的工作。然后问了期望的工资是多少。...查看更多

1.公司位置比较偏，在产业园里，感觉公司整体比较小； 2.面试就在前台前的一张小圆桌，有点emmmm，感觉能在小会议室里会比较好一点。 3.第一轮应该是人事面，但是直接走过来，也没介绍自己，用的是口语，感觉英语一般般，问的问题也比较简单； 4.第二轮是部门负责人面，问题比较尖锐一点，也会用到英语口语测试你，问：如果有个客户生气得过来投诉，抱怨，你会怎么办；怎么看待加班。这岗位是英语客服，需要口语比较好的人去会比较好，能hold住负责人的问题，应该就能过。 ...查看更多

地理位置有些偏，下了199公交后步行了近半个小时到公司。公司有两层，环境不错，气氛比较活跃，不是那么紧绷绷的。先在前台那边填了一个表，然后和客服主管聊天，聊得不错，主要是问过往经验和职业规划之类的，比较放松，聊完后直接和hr姐姐谈，声音比较有特点，也是进一步聊了相关经验和公司整体发展规划，东家作为中高端消费的垂直电商平台，发展前途还是挺让人看好的。 就是发现所面的岗位和之前从事的电商客服有比较多的重合之处，不是特别符合个人软件客服的岗位需求。貌似当时薪资标准也提得有些高，以为没戏的。结果下午接到了offer，考虑到交通和个人职业规划等原因没有入职。 ...查看更多