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客户服务中心管理培训生。
签到面试之后,先让做了两个case题,都是关于特定情境下客户投诉问题,一个是关于行李额度,一个是关于安检快速通道问题,之后带着简历和case进去群面,4人一组,很不幸,我再一轮就倒下了,主要问题就是关于简历实习部分和case回答部分。

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