面经详情
匿名用户
面试了职位:客服专员/助理
确定通过
客服实习面试经历分享
对实习生要求不高的,就是态度诚恳一点,说说自己和职位符合的内容,可以上班的时间就可以了。面试的是小组长,人很不错。
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匿名用户
客服专员/助理
确定通过
一共分为三轮嘛,笔试——HR面试——用人部门面试。笔试就是有一些英译汉、汉译英的题目,还有个题目是给你一个场景,让你回复如何解决客户的问题,还好。HR很健谈,聊了一个多小时,后来是用人部门面试,主管+经理,根据简历问了一些问题,还好吧。
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Q:为什么离开上家公司,讲述一件之前工作上遇到的难题。
2 年前 发布
匿名用户
客服专员/助理
确定通过
接到面试通知,上午是部门的招聘人员面试,主要是他讲,讲了部门的构成,岗位的职责,办公氛围等等,问我的问题有,老家是哪的,有没有男朋友,为什么想去深圳发展,对这个岗位的认知,为什么想加入普联,以及能不能接受轮班(有夜班)。比较顺利,同行的妹子没有进二轮,我进了。 等到下午是二面,面试我的是一个年纪比较大的估计是招聘经理或者部门老大,因为我入职后再没见过。主要问了在校的学习经历和社团经历。
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Q:你能接受晚班吗?
2 年前 发布
匿名用户
客服专员/助理
未通过
约好三点面试,提前15分钟到达。结果门口的大姐进去问,说没人约面试。what?面试前一天,人资打电话给我,说搜索到我的简历,说是可以就近分配工作地点。考虑到这点就来了。还告诉我去了联系谁。结果前台大姐问了那个联系人,联系人说没有约。这点也就算了,再等了接近半个小时后,有个女侠叫我进去面试。 面试的流程大概5分钟吧。问题很简单,自我介绍;认为自己性格的优缺点;对这个岗位的认识。好吧,作为一个社会人,我真的觉得这种面试还是适合校园人。最最搞笑的是,女侠特别拽的跟我说,公司要找和公司企业文化气质相符的人。我说那您说的这类人是什么样的呢。答曰:这是初试,如果能进复试,可以详谈。好吧。就这样吧。整个过程真是充电2小时,待机2分钟啊。我只能表示,我太不适应了。呵呵。
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2 年前 发布
匿名用户
客服专员/助理
确定通过
首先是HR和部门主管一起面试,自我介绍,问了一些问题。比如你怎么看待这个职位?和领导意见有了冲突如何处理?你之前的公司领导怎么样?你目前的家庭情况如何,会不会不稳定? 面试完之后回去等消息。然后会电话通知你做一份测试,没有标准答案的选择题,主要测试你的职位匹配度。 然后最后一次面试,HR跟你谈薪资和公司福利等等,可以接受就签合同。 最后就是通知办理入职时间。入职要等很久,差不多一个月。需要层层审批。
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Q:和领导意见有了冲突如何处理?
2 年前 发布
匿名用户
客服专员/助理
感觉没戏
主管见了下你问了很多相关的工作的问题,如何发通知,业主的档案的分类啊,exe表格的使用,w软件的使用,以后有面试的人,主要这方面熟悉了,应该不难,但对于有物业管理的经验会更好一点。不过此公司只购买5险,不买公积金。所以感觉福利制度不够健全。但是包吃住还是可以的。
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Q:通知,业主的档案的分类啊。
2 年前 发布
匿名用户
电话销售
确定通过
面试分为一面和二面,一面是在电信大楼里进行的,面试官一对五,先由五位面试者逐一进行自我介绍,再逐一回答一下当初的离职原因,最后是回答一下想应聘这份工作的原因和自己对这份工作的优势所在,总的来说一面相对容易。 二面是在电信的外包对象,联想分部大楼里进行的,面试采取一对一的模式进行。面试官先从基础的自我介绍开始,值得一提的是,面试官提出了一个经典的销售问题,即“把我面前的这包纸巾、这个杯子、这支笔卖给我”,以电话销售的场景模拟,来测试面试人员的临场应变和话术掌握,对于初入销售岗位的人来说,事先做好充分准备或自己练习是至关重要的,不然到时容易懵逼。
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2 年前 发布
匿名用户
客服专员/助理
感觉靠谱
首先面试时间太长,而且就是招客服为啥不早说,还说什么行政岗位,基本上都是专科学历去的服了。而且就是一个客服,说的神乎其神,大家千万不要浪费时间了。 最搞笑的,我第一个去的,他们简历是螺上去的,所以我最后一个人,还有接待面试的,总是把人的名字叫错,真的低级错误,很多,不用入职就发现管理体制混乱。
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2 年前 发布
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