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处理客人的对餐品不满意,如何处理
面试先填写了个人简历,后来我是最后一个面试的,前面三人两个男生一个女生,都比我年纪略小,我进去后就问了一个问题,处理客人的对餐品不满意,如何处理,我感觉我答的比较合情合理,最后忘记说有必要时候和客人要解释后做道歉,不知道经理是不是因为这个就pass掉我?当时只有一个女的hr.感觉面试不正规,不太公平,如果一个hr面试会不会有个人独断的因素在内?没缘分吧或许,我表示有点不理解这次不愉快的面试体验

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