面经详情
匿名用户
面试了职位:客服专员/助理
未通过
腾讯客服面试经验过了第一面
腾讯招客服 过了第一轮 第二轮被刷 估计是因为自己说不喜欢游戏的原因吧 不过待遇这些还是挺不错的听着
2轮
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匿名用户
web前端
未通过
首先问的项目,项目中遇到的难点,怎么解决的。然后就开始问前端开发的问题了:前端有哪些优化方法?说了这么多前端的优化方法,那后端的优化方法有了解过哪些吗?前端页面用到什么框架吗?之前说到的前端优化方法中的代码打包,那你用过什么代码打包工具吗?跨域了解过吗?Web安全了解过吗?居中的方法?Node.js学过吗?感兴趣吗?因为我们这边后端都是用node.js写的。总体感觉较难,但面试官人比较好,没有冷场,不会答的也没用不耐烦。
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2 年前 发布
35
匿名用户
客服专员/助理
感觉没戏
大约有200多人左右,13.00开始,到了以后排队领贴在衣服上的便签及领取一份表格。后面有人带上楼,上楼以后先到的有座位,后到的站着,填完以后把简历交给HR,然后会大概讲一个多小时的腾讯文化,福利。 讲完以后会分组,每组大概20人,会根据您填写的玩过的游戏,分到对应的面试官(应该是负责你填写的该游戏的主管之类的),后面没给人自我介绍,自我介绍完以面试官会给一个题,然后分成两组,两组PK,讲清楚对方的优势和不足之处,给对方及我方打分,然后会抽人询问你觉得最差的3人和最好的四人。后面再问一些其他的问题就到此结束、结束后会让你到茶水间等待,如果有复试会念你的名字,无复试你就可以回家等结果了。
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2 年前 发布
2
匿名用户
产品运营师
未通过
群面。问题是:设计一款智能戒指,并说出其产品功能。面试过程和其他群面基本一致,一共8个小组成员。先简短自我介绍,大约20-30s,后面读题,再讨论,最后由其中一个成员向面试官做总结陈述。我们组最后把产品面向年轻人,然后搞了各种各样的功能。
包含1个问题,1个回答
Q:问所有人:你们设计的这个产品,如何能让消费者买单?(即暗示产品吸引力不够)
2 年前 发布
2
匿名用户
腾讯产品经理培训生
未通过
深圳总部,第一轮群面,10-11人进行无领导小组讨论,40分钟讨论出统一的意见,3分钟陈述,30s进行补充,有两位面试官在旁边记录和提醒时间,最后根据讨论的结果和方案进行提问,三到五个问题。题目:主要是比较微信搜一搜和头条搜索,选择其中一款挑战百度的搜索引擎,要求根据选择的产品特性,设计三款具有核心特性的产品,挑战百度的搜索引擎。
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2 年前 发布
1
匿名用户
市场推广
感觉没戏
首先通知当天进去,然后等着8个人一起上去,面试职位是市场策划与推广,面试的时候是一个面试官,8个人围着做在一起,面试形式是无领导小组讨论。每个人20秒的自我介绍之后开始讨论,全程面试官只负责给题和说时间,最后由一个人进行总结,面试的题目是把互联网产品和一个旅游项目结合起来,做一个小程序,应该是8个人只要1个人,可以霸面。
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2 年前 发布
1
匿名用户
客服专员/助理
未通过
先做卷子,说是语言测试,但相当不专业,全篇机翻版简单行测(超无语)+游戏客服类双语互译,就是游戏问题的A&Q(这还差不多,但我怀疑他们是否有判卷能力,毕竟卷子客观题都机翻是有多**)。 然后第二天去群面,无领导小组讨论,我们有18个人,分了两组,讨论的还算顺利,辩论环节也很激烈。不愧是鹅厂,一个游戏客服都有那么多经历很牛的人应聘。我这种经历相对一般的,发言也没那么多,已经做好了当炮灰的准备,但意外的留下了,可能是看中我游戏经历还算可以?我们组辩论环节的mvp意外的落选了,不过之后觉得这也算是种仁慈吧。最后一组留了三个,三比一的比例吧。然后又接着单独面。最后等了一个星期,才发短信说落选了。 后来打听说,最后的6个人也只要了两个,又是三比一的比例…我是觉得自己能胜任的,但对手真的太强,你想不到和你竞争的人都是什么神仙。真的,一个游戏客服,那种大神真的能做的长久吗?不过回头想一想,一波神仙走了,招招手又能再招一波。哦对了,似乎不太想要应届生的样子,好像是担心入职后和想象的不一样blabla(吃不了苦之类?)。
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2 年前 发布
2
匿名用户
客服专员
确定通过
不是腾讯正式编制,也不是外包,是腾讯全资子公司瑞德铭下面的,但是说的待遇福利工作地方等等都是跟正式员工一样的,在成都待遇算不错的。按照提前预约好的时间到腾讯大厦签到,领取简历表,然后有人带领上楼去一个大会议厅,类似电影院格局,一共100人左右,然后在这里填写简历,听岗位介绍,薪资福利,晋升方向,看各种腾讯的宣传视频,不允许拍照。弄完就随机分组去群面,一般十多个人一组,3个面试官,两位年轻➕一位感觉很有资历的面试官,他在旁边不会讲话,全程在电脑上不停记录。群面就是先自由顺序的自我介绍,面试官会问一些没有填写游戏经验的人,问他们是不是真的没有游戏经验,感觉好像很在乎。然后分成两组,给大家一个讨论题,给20分钟讨论,再由一位代表来发言3分钟阐述自己组的观点,代表阐述完了队内还可以有一位成员出来补充1分钟。整个讨论过程中,面试官会不停走动观察大家的讨论方式,每个人的发言情况等等。讨论结束后,各队发言,然后面试官提问,大多数人都会被抽问道,比如你觉得对方观点好还是我方观点好?他们的讨论方式好还是我方讨论方式好?我方队伍里你认为谁的贡献最大?谁在主导讨论? 对方队伍里你认为谁表现最好?还会问些比较得罪人的话,你认为我方队伍里谁表现不好?参与度低? 群面主要就是看积极性和逻辑性吧,难度我觉得还好,我之前看其他人面经以为是正规辩论赛的强度呢…… 还有是否有客服的工作经历,我感觉也挺重要的,我们队发言人和对方队伍的发言人虽然说的话多,但是可能工作经历不大符合或者话多但逻辑性不强,群面最终都没选上,十多个人里面只进了四个。然后就是一对一跟之前一直在旁边记录的面试官面试,主要问之前客服工作经历,工作内容,还有问处理过最难的或者最不好的案例?然后就问如何看待996?加班太多的话,生活和工作不能平衡怎么办?听组员说还被问到对时事新闻的看法。然后就回家等面试结果了,希望能过吧。
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2 年前 发布
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