面经详情

先领取了一份简历填写，和大多数大公司面试流程类似，等待面试然后宣讲一番太平的发展史。 后面就是面试，采取的是一面式。面试过程中，先会让读一小段文稿看一下你的普通话怎么样之类的，面试官对过往的工作经验比较感兴趣。其实也没什么，就是做客服就得考虑清楚倒班蛮严重，两个月里大概会排三次通宵班的样子，平时面对的客户肯定都很难搞的，毕竟没事谁会无聊打保险客服的电话呢。这个要做好准备，我还没有入职，正在考虑要不要去~...查看更多

面试分为三轮。第一轮是老板进行。HR 比较Nice，问的都比较简单，比如为什么选择这里，是否了解这份工作的职责，觉得自己性格优缺点是什么? 会做工作分别带来什么影响？会不会不喜欢加班这类的问题。但二面时候，输了。被问到之前在餐馆打工的工作经历中，前台的机会点是什么，没有答好。...查看更多

视频面试，紧张了，以为不会过，但面试过了。可能是看中的我的踏实稳重，能吃苦，这里能吃苦并不是任劳任怨，而是客服需要耐心和积极乐观的心态，因为呼叫中心吗？你懂得，什么样的来电客户都有，更有不同素质的人群，这边挂了电话，那边又进来一个，得调整好心态，没有时间伤春悲秋和吐槽。...查看更多