面经详情
匿名用户
面试了职位:售后咨询
确定通过
客服面试看的不是技能,是你的心态和如何应对工作中的负面情绪
视频面试,紧张了,以为不会过,但面试过了。可能是看中的我的踏实稳重,能吃苦,这里能吃苦并不是任劳任怨,而是客服需要耐心和积极乐观的心态,因为呼叫中心吗?你懂得,什么样的来电客户都有,更有不同素质的人群,这边挂了电话,那边又进来一个,得调整好心态,没有时间伤春悲秋和吐槽。
任劳任怨
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匿名用户
项目实施工程师
感觉靠谱
分三场面试,一面是部门主管,主要先问下工作履历,再根据项目经验问一些细节,考验对系统业务的了解程度,如果你所回答的和他公司的情况出入很大可能就没戏了,二面是部门负责人再把把关,问你些职业规划或者应急事件的相应之类的问题,三面就是和HR面对面了,问问你的缺点,背景问题之类的,都是比较轻松的。
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2 年前 发布
1
春风秋雨
售后客服
确定通过
面试官态度都很不错,也很有耐心,途牛整个面试环节较为成熟和完善,上午一共面试了5轮,9点到11点40结束,看得出途牛目前是在疫情之后,重整旗鼓,缓慢恢复,下午就收到了面试通过的通知。
2 年前 发布
匿名用户
售后咨询
未通过
某招聘网站hr主动找我,发过简历后先电话联系我聊了一下。网站待遇写5-8k,实际4-6k(然后你们都懂的通常就4k多税前)有早、晚和通宵班,早班8:30上,hr问我路程可以接受吗(工作地点在广州黄埔区,老远了)我问hr可以申请宿舍吗,她回你知道有宿舍哦。 然后问了一下有投诉case怎么处理,搬出了apple教导的处理流程。先安抚客户表示如果自己这种问题也会很着急,作出承诺会尽量协助客户处理好问题。总体来说,这个待遇还是去忽悠应届生吧。
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2 年前 发布
看准11312
售后客服
暂无结果
面的武汉的客服岗位,工作时间早8晚10点,共两个客服轮班,一年365都需要有人在线,节假日多发100块钱没有三倍,每周休一天,不是整天休,半天半天一休,工资给不到5千,包住但是环境一般。面试官都很亲切和蔼。
2022-10-17 发布
匿名用户
售后咨询
确定通过
他们去学校招聘,人很多,面试这个岗位的人很多都是冲着技术支持工程师去的,然而只是个电话客服,当时我也了解过了,因为个人原因去,面试问的挺多的,一些数据库的问题,当然你一个学生,只要表达清楚,认真突出自己一般都能过,不过发展前景不大。
2 年前 发布
2
匿名用户
售后咨询
未通过
用人部门直接招聘面试没见过HR,二面总监面试被刷未通过。这个岗位属于和第三方签合同的岗位,JD描述的很简单。主要是系统操作,有问题了和维修工程师沟通,最终目的是将系统流程走下去。去了之后先填个人信息和一个试卷,试卷内容参考其他回答几年都没变过。中文面试,问的问题很基础不涉及专业。 一面后回去等了1天,第二天收到二面通知,去了之后直接见总监,当时感觉不太好被问到如果到岗了觉得需要学习什么?应该是被认为没有系统操作经验。觉得自己有什么优势?没有开启薪资话题,没有问到岗时间。其实面试结果在面试结束后就已经有了,但是还是隔了一天问了用人部门小姐姐,收到拒信死心。还好手上有另一家offer。
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2 年前 发布
2
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