跨越山海,与你相遇。
跨越山海,与你相遇。
1:背景:1.1: 本人来自某石油类211下属独立学院的市场营销专业。成绩的话绩点刚过70,大学参加过社团以及创业过。
1.2:为什么选择深信服?其实当时楼主在一家石油类央企子公司实习,负责的是公司采购业务。经过3个月实习,感觉朝9晚5生活不太适合自己,况且石油类企业已经走下坡路,于是寻求可以高速成长工作,但是楼主在一些朋友帮助下,确定自己擅长是酒店行业和销售类企业,当时选择维也纳酒店高管代培以及准备春招准备日本基恩士,偶然机会一个朋友说可以内推我深信服,于是投了简历,一周收到面试邀请。
1.3: 深信服内推面试流程?秋招和春招的话内推只能免简历筛选,内推的话省去2轮群面,变为一轮HR电话面、二轮线下主管面、三轮大区主管面(据楼主知道貌似就楼主第三轮是大区主管面,其他朋友都是HR面)。主管面考察从你言语和聊天判断你思维逻辑性和是否可以成为销售潜质,HR面考察更多能不能符合企业价值观和公司一起成长。
2:一面电话面:
2.1:时间:2018年12月4日(提前一天通知)
2.2:问题:介绍一段你个人独立主持的销售经历;围绕这个问题进行挖掘你的过去。
2.3:回答:楼主先回答的是自己在实习中如何成功劝说熟悉线下购买经销商LNG客户转向购买我们线上LNG!(在线上天然气价格不占优势情况下)
2.4:这个问题回答需要从客户角度出发也就是你是否有感同身受能力,我当时叙述就是作为一个小的终端用户,他们需求是稳定的,但是每次天然气价格大规模变动受害者都是他们。
2.5:1 我们公司作为央企,是不会随便涨价,而且市面上只有我们在LNG旺季提供稳定供应(价格也不会浮动太大)这样可以卸下客户防备心
2 之前与我们签合同的话难度很高,现在的话流程简化从3个月到1星期,您可以先采购一部分天然气用于试水。这个是站在他们角度,他们是小客户,一步走错可能几十年心血没了。
3 另外我们公司天然气供应根据上个月您提气量,所以您只要一直提气的话,您不用担心冬天无LNG。这是解决他们刚需,他们是价格剧烈变动最大受害者。
4 附加价值,您如果长期提气的话,积累信誉度,可以签长期合同(之前长期合同只和大型公司签署),这个价格的话远低于贸易商给价格。
2.6: HR继续提问,是否还有其他体现你独立销售经历?
2.7: 楼主举出自己在大二 大三成立一个旅行小工作室,提供是酒店代订以及定制化酒店旅行方案。
2.8:竞争力 核心还是在于信息不对称以及信息简单筛选与整理。以及我们感同身受为客户解决他们旅行需求,既想玩的高质量省心又想省钱。
2.9: 客户来源前期来自于旅行论坛以及淘宝、咸鱼代订。中期积累客户后转向提供定制旅行方案提供。
3.0 :例子:我举出的例子是您现在深圳,如果您现在想去三亚度假的话,我现在给您一个方案: 从您去深圳机场的话,我这边提供70/120(豪华车如宝马7系)价位接送机送您去机场(70-100km),到了机场这边给您准备cip快速通道,直接头等舱安检和小车送上飞机,然后下飞机也是接送机送到酒店。机票如果是提前一个月的话,我这边联系里程给您兑换,价格是旺季的5折左右。酒店的话,如果您这边可以接受特定酒店的话,我们可以做到携程价5折(万豪系)如果您更广泛选择(我们这边提供携程同样价格包含早餐、下午茶、升级最高套房)。至于餐饮的话大部分酒店可以提供(5-8.5折优惠)
3.1: 你们优势:成套的解决方案;不需要客户提前付费(基本上走咸鱼担保);客户省心省钱。
3.2:HR小姐姐就让我等通知了,一天后通过。
3:二面业务主管面:
3.1:时间:12.10 宁波办事处
3.2:印象:进入办公室不大布局很紧凑;进入后主管主动给我送了杯水,让我心情平静下。;主管接触后感觉非常温文儒雅。
3.3:问题:1 自我介绍简单介绍自己是谁;为什么选择深信服;你能力和性格与深信服匹配度;表达自己想进深信服决心。注意:与面试官眼神交流,平视即可;切记背稿,徐徐道来即可。
2 叙述你一段经历,首先:面试官为什么要你叙述经历,其实就是根据你经历展现性格和能力来和企业能力模型一一对应。楼主叙述是自己带领队友0起点连续2年企业模拟类省一以及打造一个竞赛团队经历(涉及4-5个比赛)思路:楼主借鉴宝洁八大问:
1 介绍项目/实习/创业背景,是做什么的
2 为什么参加/项目/实习/创业背景
3 你是如何定目标的
4 如何选人/创业/竞赛
5 如何说服的
6 团队是否遇到困难/如何解决
7 如何处理队员心理
8 遇到的困难/如何解决
9 如何激励
10 你在项目规划
11 这个项目中你的创意起到什么关键作用
12 你收货了什么/心态+能力
13你做的好方面/不好方面/下一次做怎么做
楼主当时根据这个顺序叙述,展现出了自己高目标、领导力、沟通能力强、勤奋、团结协作、善于抓住机会特质。
3 你为什么从央企出来这个问题二三面都问了。
1 行业:IT行业新兴行业;能源行业属于夕阳行业,新兴行业人才和资本集聚,更利于发展。
2 个人:央企带来满速成长,和同事前辈目前工作状态。
3 未来:不能把自己未来堵在体制以及公司身上,而是自己能力上。
4 列举三点你认为销售最应该具备品质勤奋+举之前叙述经历例子团结协作+之前叙述经历例子+常旅客例子沟通能力强+还是之前叙述例子+常旅客和不同人打交道
5 你的优点一直持续努力,并且学习能力很强(以横跨多个行业实习和创业)举例
6 你的职业生涯规划楼主选择销售转产品经理,后续主管聊天建议我转职业经理人
7你常旅客为什么没有持续1 酒店集团会员政策收紧2 继续做深可能触摸法律边缘3 技术的是去狼厂卖命;渠道哥去澳大利亚打袋鼠去了;正好大四也需要找个工作好好做。
8你如何理解销售1大家对销售理解;负面居多2 我对销售对于公司作用了解3 互动,传统大水漫灌销售方式不适应时代发展,4举出顾问式销售+例子(之前说过的)
9 向他提问您作为一名前辈有什么销售经验感悟可以分享的呢?自我驱动,能做100分不做90分自我教育,不仅仅工作还要学习和锻炼身体。这段持续30分钟,楼主收货很大。也非常谢谢祝他在北方工作顺利(朋友圈看到他调往北方工作)
4:三面大区主管面。
5:感悟与成长。