面经详情

对公司感觉很不好，很坑，要去的慎重！一进面试间面试官就在看电脑打字，晾了大概半分钟一分钟才开始说话。问的问题很空洞，为什么想在这边发展，之前为什么离职。之后简单介绍了一下岗位的工作内容，就问我还有什么要问的没有。我问了下作息时间，回答早9点到晚6.30。我在面试前跟通知我来的hr咨询到的是，朝9晚6双休。先不说加不加班吧，但是对外口径都没统一。 然后继续问薪酬福利方面，面试官避而不答月薪，顾左言它说六险一金方面，感觉有点尴尬，我就说那节日的福利待遇和年终奖这方面呢。面试官才说不承诺有，互联网行业对市场反应比较敏感，但是去年年终奖是发了的。继续问，有没有加班工资，答没有。（？不谈钱的工作难道靠情怀吗，有就有，没有就没有，真诚一点不好吗，浪费双方时间）可能我对面试官这个回答也不是很满意，后面基本上就没怎么聊了。 ...查看更多

面试结果还不知道，但是就算过了，也不愿意去了，不是因为公司，而是如果在这样的领导底下，我会崩溃。部分问题及回答如下: 1.A:为什么不现场面试，选择视频面试？我:人事安排的，我以为疫情原因，贵公司都是通过视频面试（然而内心？一面二面选择视频面试都是贵公司人事安排的？况且二面的时候我也有问？）。 A:那你有没有主动要求现场面试？我:我有询问过的，但是您是招聘方（甲方），公司这边提出的视频面试的要求，我作为求职者（乙方），理应按招聘方的要求做选择，况且我也考虑到通程跟时间问题，与我方便，所以没过多考虑。（一面通过我就跟人事确认了面试方式，而且视频面试效率挺高的呀，再说这个问题不应该是部门与人事之间应该沟通的问题吗，怎么成了我的问题了？更搞笑的是我最后问他该岗位需要什么样能力，他说有一条是服从，OK，我服从公司安排的视频面试有错了？） 2.A:在你们学校英语过几级能毕业？我:四级，其实国家是没有做任何硬性要求的，只不过每个学校要求不一样。 A:四级就能毕业？我:……985、211也就如此吧！（实在没忍住，我怼了一句，不知道他到底是多厉害）问题不止这些，专业性的问题基本没有，可能岗位本身就不需要这些吧！但是这次面试我感觉深深地恶意，一副高高在上傲慢无礼的样子，还问rog手机跟华硕字母品牌的关系？这就好像1/2问你哪个是分子哪个是分母？问了他几个岗位职责上面的问题，也都是泛泛而谈，避重就轻，但是我是套出来一点，名为渠道专员负责全国经销商业务，不管技术，对接工作，其实就是打电话，跟客服性质差不多。 个人由于二面时间仓促，也没太多时间准备，（转行）对行业、公司、产品知识了解甚少，也存在很多问题，以后会引以为戒，希望大家如果有心仪的公司或者岗位，能多点准备，不要到面试的时候卡壳哈。无情哈拉少，暴躁面试经。大家都是成年人，但是并不多是老江湖，善待职场新人，尊重才永恒。 ...查看更多

初试为HR来做筛选，主要看个人履历和基本问答，学历专科及以上，普通话清晰是基本要求，其次看个人表达能力，当时问我的是你眼中的客服日常工作是什么？客服需要具备哪些素质？建议围绕服务行业的从业人员所需具备的素质来讲，淘汰率大概在百分之二十。 复试就由业务部门的主管或组长来面试，主要先介绍公司文化还有工作性质，然后做一个随机问答或者情景模拟，当时面我的是我后来的主管，一共6个人，两两一组，分别扮演乘客和客服，主要看你的应变能力只要能具备基本素质，懂得换位思考，成功率都很高，这个筛选的比较多，淘汰率百分之五十吧（我6个面试，3个通过），因为每个人都有发言机会，所以建议先思考，最好是先看看别人怎么说，自己才做调整，我恰好是最后一个回答的。 ...查看更多

先是有hr的电话面试，问一些对客服工作的理解，后续会切英文，被问到实习经历，不要慌，不要虚，感觉很好通过。电话面试后会预约F2F面试时间。面试全英文，当天有两部分，第一部分是TL做booking职业发展以及公司文化的介绍，TL会与应聘者有互动，有想法的话要踊跃发言，会留下好印象。（hr也会参与这个分享，我猜可能在观察每个人的表现，但也仅是猜测，这块并未表明是否为面试考核内容） 第二部分是单面，一个候选人，两个面试官（一个hr，一个tl），有role play，要你处理一个突发情况，记得处理的时候要尽量减少客户损失，但同时也要注意酒店的制度。情况较为棘手，但面试官很nice。接着会让你对刚才的表现打分，还会问一些过往经历的问题，为什么应聘booking，为什么选择客服。 总体面试下来，感觉hr很专业，leader也没有领导架子，是一个有活力，自由，扁平型管理的公司。英语要求很高，特别是口语能力，面试之前好好练下英文的自我介绍！（写面经赞人品！） ...查看更多