面经详情

应聘的是客户服务代表。在前程无忧投递的简历，一面在7月19号下午。签到，填表，测试翻译（选择题 英译中，中译英），然后旁听其他客服工作。（这个时候的交流就看你自己了）之后hr面试群面，给我们放了fedex的公司见解，包括公司理念薪资福利等（底薪3700多，入职就购买五险一金）。然后开始面试，先英文自我介绍，然后一个一个问问题，最后你有什么要问的。然后就结束了，通过会当场给你预约复试时间。 7/22号复试。去到签到，旁听，然后经理还是主管单独面试。先自我介绍（中文），之后会问问你之前工作，有没有相关和人接触的经历等等，然后阅读和翻译，（给你一篇关于快递因为天气被延误的道歉信），最后情景模拟对话。（如果顾客的快递今天不能派送，快递员也送不了因为有大项目要送，所以送不了，你要怎么向顾客和快递员协调？）复试的小伙伴好好想想啊。这个不要自己设限，反正这个问题我是没答出来。但是听了面试官的觉得技巧和真诚很重要啊。最后说一个礼拜内会通知，如果一个礼拜没收到就不用等了。然后送了我出门。过没过我也觉得学到了一些东西。