笔试比较简单，选择题，中英文翻译。之后去旁听，等了好久才面试，面试之前让你口头翻译一份英语材料，都是跟物流有关的，简直惨不忍睹。面试主要针对你旁听听后感，你之前的工作经验提问，问题都比较难回答吧。面试官很冷漠，对我的回答不感兴趣。总之肯定没戏了，英语太烂的就别浪费时间了，确实想进去就提前好好准备吧。...查看更多

应聘的是客户服务代表。在前程无忧投递的简历，一面在7月19号下午。签到，填表，测试翻译（选择题 英译中，中译英），然后旁听其他客服工作。（这个时候的交流就看你自己了）之后hr面试群面，给我们放了fedex的公司见解，包括公司理念薪资福利等（底薪3700多，入职就购买五险一金）。然后开始面试，先英文自我介绍，然后一个一个问问题，最后你有什么要问的。然后就结束了，通过会当场给你预约复试时间。 7/22号复试。去到签到，旁听，然后经理还是主管单独面试。先自我介绍（中文），之后会问问你之前工作，有没有相关和人接触的经历等等，然后阅读和翻译，（给你一篇关于快递因为天气被延误的道歉信），最后情景模拟对话。（如果顾客的快递今天不能派送，快递员也送不了因为有大项目要送，所以送不了，你要怎么向顾客和快递员协调？）复试的小伙伴好好想想啊。这个不要自己设限，反正这个问题我是没答出来。但是听了面试官的觉得技巧和真诚很重要啊。最后说一个礼拜内会通知，如果一个礼拜没收到就不用等了。然后送了我出门。过没过我也觉得学到了一些东西。 ...查看更多

本人是报关与国际货运专业的大专生，因在对联邦招聘客服岗位感兴趣便参加面试。面试分三轮，第一轮英语试卷摸底测试【英语A级水平】，第二轮HR面试了解面试者相关情况，第三轮主管面试。HR原定主管面是十一点钟可主管迟到半个小时，上来了解相关情况后开始进行情景模拟和现场翻译。  面试后主管问我是否有问题，我提问后，主管迅速变脸【行业性问题，并无人身攻击或恶意】，后来面试气氛一度尴尬。总的来说如果想要来学习还是很推荐，但本人觉得该司工作氛围或许压抑和压力大。心里承受能力不佳不建议考虑客服一职。 ...查看更多