面经详情

应聘的客服岗，因为据说通过率还可以，笔试过了，笔试有四道题，关于问题处理的难度不大，面试两轮二面没过，面试没太准备好，现场小二层楼，有种咖啡屋的感觉，一个长长的桌子，二层感觉应该技术部，一层是客服啥的，到的比预约时间早了半个多小时，在前台等的一会儿看了看环境，面试在一层的一个小屋子里，大家办公都超级安静，好像没人说话。客服固定薪资7千，倒班九点到六点和一点到九点，周中休两天，午餐不知道包不包，没有食堂，试用期是六个月，试用期工资不知道打不打折...查看更多

第一轮技术面，详细问做过的工作，会问到工作过程中遇到的问题等细节，还有觉得做运营工作需要具备哪些素质，大概半小时，直接给了当天的二面第二轮综合面，主要考察抗压能力，遇到问题会怎么处理，为什么来上海等，一定要准备好体现自己有很强的抗压能力的例子。还有简历上写的东西都要熟悉，有话可讲，好多会被问到。第二轮聊了一个小时左右，问的挺多，虽然没过但是感觉挺有收获，可以再好好回顾一下以应对后续面试。...查看更多

先说职业素质上的：1.我准时到达面试场地，等了面试官将近20分钟；2.面试过程中面试官一直咳嗽，说是喉咙不舒服；3.面试中途面试官接电话将近10分钟，一副大忙人的样子。再说面试专业度1.从来没见过一家公司的面试官，能自己从头说到尾。一直强调蔚来多注重用户吧啦吧啦，想请问你是干宣传的还是来面试的？2.问的问题极其空乏且业余，全程只问了一个毫无关紧的问题。然后就草草结束了，我**傻了。最后想告诉蔚来的hr，如果拿人刷面试绩效以后请不要做了，会被人骂。 同时加强你们的面试官素质提升，对你们很失望。...查看更多

一面，二面都是电话面试，HR小姐姐会提前先跟我在vx上沟通，然后在发邮件给我，然后沟通的时候也会提醒我提前了解什么一下基础信息，大概就是先了解一下君海的发展历程，目前主推游戏，还有需要过一遍那个邮件上的关于君海的部分内容。一面:部门负责人面的，主要先让你做自我介绍，然后就以前的工作经验说一下对岗位的看法等等还有一些不记得了，大概就是这个，如果是应届毕业生的话，可以就面试岗位结合自己的优缺点说一下，然后必须必须要比较了解君海的一些内容，邮件上会有，比较了解的话会给面试官一个好的印象二面:总负责人面的，主要了解一下未来职业规划什么的，还有自身的优缺点，这里也是需要结合工作经验说一下，这个环节我回答的不太好，本来以为没戏了。一般有戏的面试结果通知1-3个工作日，一般第二天就知道结果了我是周五面试的，周一知道结果然后跟HR聊福利待遇的，个人感觉，其实蛮快的，比其他公司吊着好多了。个人观点，不喜勿喷...查看更多

面试过程：网上进行申请后一共三轮面试，一个笔试1.hr 电话面试，电话沟通后加微信发了笔试，并预约了线下面试2.笔试比较简单，不筛人，主要是学习业务3.线下面试：宣讲会-hr 一对一面试-业务二对一面试4.每轮面试都有情景模拟，每轮题目都不一样三轮面试提出的问题基本都差不多，有一个情景模拟比较难 面试官问的面试题：1.自我介绍2.几段工作的离职原因3.深挖某一段工作经历：负责的工作、公司的业绩考核、自己的 kpi 指标、团队规模、如何得到的晋升机会4.为什么加入公司5.对公司发展或车型的了解情景模拟：1.充电桩充电，窗户玻璃被砸，如何处理2.高速上开车，突然黑屏，如何处理3.开车时突然发现刹车失灵，如何处理不一定要给出完美的方案，能展现出专业度、给客户安抚、把对话进行下去即可...查看更多