面经详情

首先是简历，网上投递会很慢，建议直接去门店询问，门店会给你星巴克的简历模版让你填写，你填好以后交给他，如果店经理对你的简历感兴趣会在一星期内打电话跟你约面试时间。  约定时间去门店面试，店经理会让你简单自我介绍，然后会问你为什么从上家公司离职，为什么选择星巴克。在你以往的工作经历中有没有遇到什么困难，怎样解决，都需要实际例子（很重要！）。 如果第一次面试通过，会再给你打电话约复试时间，这个基本上不会在同一家店 ，因为复试主要是你面试的门店店经理找其他店经理帮忙面试你，对你进行一次复审，问题基本上不会变，面试过程中不要太紧张，有清晰的表达能力，把你想的说清楚，保证对方接受到你的信息即可。 一般参加复试都会过的，不然也不会给你安排复试。 ...查看更多

两轮，第一轮的时候店经理问我一些一身状况和对待客人的看法。第二轮，区经理来提问，我和朋友提前一个小时过来，听到她和一个经理说一些今天有七个人来面试，感觉有点紧张，面试的时候，自己有点严肃，区经理就说感觉我不适合这个工作。其实我做过服务员，游乐园，轮滑教练之类的兼职…都是和孩子，青年之类交流沟通的，并且人缘都很好。只是在面试的时候没有放松，感觉有点遗憾。问题是问你为什么选择这家店？你做过什么兼职，你最喜欢哪个？为什么来这家店，不去其他家？等...查看更多

面试的星级咖啡师，刚开始在网上找，结果发现都是中介，后来在星巴克门店问伙伴后才得知，星巴克基本没有在网上招聘，参加面试的唯一途径就是直接去跟星巴克门店店员沟通，如果店经理正好在的话就会直接安排面试，否则他会记下你的联系方式。面试分为两个阶段。第一轮是店经理直接面谈：先是自我介绍以及介绍自己的工作经历，然后店经理会更看重你能否适应轮班工作和接受晚班，如果接受的话基本就可以说通过一半了。第二轮：在通过店经理面试后会跟区经理再面一次，问题都差不多，但区经理会着重询我当时回的是安抚客人情绪并立即寻求领导和团队的帮助，面试期间最好一直保持微笑，毕竟服务行业，如果一直板着一张脸肯定会减分。这两个面试过了的话就去办健康证，领工装和围裙。健康证办下来后就正式入职了。...查看更多