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【产品运营】面经分享
  • 问了我一个字跳面试官问到的问题:在大学附近开一家奶茶店,为了提高营业额,你会怎么做。这个问题其实还蛮典型的,打算条分缕析的拆解下回答思路,给大家做个参考。这个题目属于【业务指标题】,就是给了你一个明确的业务指标,比如营业额,销售额,广告收入,下载量之类的,让你去想怎么达成,进而制定运营方案和计划。
  • 1. 明确核心指标:这个面试题里面核心的指标就是营业额。
  • 2. 进行公式化的拆解:第二点非常重要,解答这类题目的核心思路是【公式化的拆解】,营业额我们来拆一下:营业额(销售额)=流量*转化率*客单价
  • 3. 每个因子下面的策略设计:从公式我们知道影响营业额的核心因子就是:流量,转化率,和客单价,接下来围绕这三个我们来指定执行策略就会清晰很多。(1)流量流量分为平台流量(依附在平台的流量形态)和社交流量(在朋友圈和微信群传播的流量形态)。平台流量-入住外卖平台,校园公众号推文,宿舍楼传单,大学微信群推广社交流量-转发朋友圈晒图享折扣,优惠券分享礼包
  • (2)转化率转化率提升手段有:奶茶的名称及口味丰富,外包装设计有趣点单服务员的态度,话术,穿着线上的用户晒图好评优惠的活动引导,积累好评数增强用户信任感奶茶制作速度的提升,缩短用户等待时间针对老用户提升复购转化率,比如办会员卡全年9折,积分换购等玩法
  • (3)客单价

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产品运营
未通过未通过
抖音国际化内容生态运营专员(日语)——视频面试的这个岗位,因为是hr搜索到我的简历所以面试之前就在网上具体看了一下,并没有特别多的信息。 视频面试,面试官一直没有露脸,所以就是我视频和他的语音。因为是hr搜索的,所以一开始就跟我讲了一下具体的工作内容,和审核不一样,需要把握整体的运营的安全方向。是不是抖音的重度用户,答不是重度,对于日本和中国的分级怎么看待,对于这个工作的内容怎么看待,具体哪些内容不可以上传,答实质情色黑社会毒品或者严重不正确政治倾向。问我觉得日本人会喜欢哪些内容,答分年龄层,不能一概而论,抖音日本的年龄层偏小,容易被带偏,谈安全审核的重要性。谈了一下简历的问题,提出我简历上有一个实践活动觉得放在那里很奇怪。之后就问了一下之前的工作。 之后进入日语的口语测试。然后讲了一下团队,小哥好像是团队的负责人,因为说你要是进来就是和我一起工作。用日语问了一下是不是刷推特或是微博,看不看下面的评论,怎么看待网络的喷子,抖音目前也有这样的问题,你怎么进行安全导向的设计?有点记不清了,到这个问题我没有具体回答上来。问了一下关于他的团队,目前团队负责日本方面人不多,他自己讲工作量不少,答对于头条的加班早有耳闻,但是互联网行业整体都是一样,无法忍受没效率的加班,但是可以接受加班。之后小哥说我可以让你在一面通过,你进入二面的面试会和你讨论一下具体的运营和工作时间和工作模式。结束。面试的时间有一个小时。但是并没有让我通过一面。不知道哪一环就是一个大坑,套路满满。抓不准。祝各位好运。 ...查看更多
2 年前 发布
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