面经详情
匿名用户
面试了职位:联通10010客服
确定通过
人很多 有点乱 压力大
首先是投简历电话通知面试 然后到面试地点 一去 150人在那 美50人一排 一个一个进去面试 一看到那么多人 就压力山大了 面试官有两人 进去先问名字 然后是自我介绍 还没等我说完 就说我通过了 好惊讶 面试主要是听你的声音是否合格 她自己说的 说我做过广播员声音很好 但也没问什么其他的问题就给个单子 告诉你再去什么地方参加培训 我就谢谢 她了
Q:没有什么问题就问你做个自我介绍
1条回答
面试官
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匿名用户
客户服务专员
感觉没戏
参加的是招聘会,首先是HR简单的谈话,基本是了解我的职业规划,为啥呀辞职,以及选择百度的原因。基本按照真实情况如实回答即可,表现的比较专业,主要是工作经验比较符合 第二面是销售部门的老大,一位中年男人。居然被分配错误所以来到了销售部门。销售经理傲慢的气质让我很不爽,也有点不满百度,上班环境也是很一般。不停纠结我为什么没过专八,当时我就觉得不适应这样的企业文化。最后因为我的不用心直接被刷。。
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2 年前 发布
匿名用户
客服专员/助理
确定通过
面试过程: 去了以后填应聘表,然后等待15分钟人事主管和客服主管一起来面试,不是一对一面试。4个人一起面试。 过程就是先自我介绍、介绍后会问一些问题比如离职的原因、在工作中遇到最困难的事情是什么怎么解决的。 然后让我们提问有没有什么想了解的。还特意强调了一下他们公司经常加班,本来的双休也因为销售部的业绩改成了单休。说客服专员有竞争级别,初级扣完五险一金是1800,一年以后做的不错升到中级。虽然不需要销售但是需要辅助销售签合同回访等。感觉这么大的公司工资给的太少了。而且客服主管面相很凶!
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Q:对加班的看法
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
未通过
寄了資料後兩天後HR聯絡我。。。 首先電話通知後告知了之後有第一輪電話面試 兩個禮拜內電話面試就來了,問了些相關的基礎題 有些題目比較活性。。。但那些題目在國網站也有人提過 還問了手機連不上wifi要如何 以及中英文自我介紹 最後說有第二輪視訊面試後再通知
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Q:問了家裡的環境如何,我說跟父母住但我可以在房間工作,他說工作時父母倒下時該怎麼辦
2 年前 发布
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匿名用户
客户服务专员
感觉靠谱
hr会打个电话给你 然后就会先了解一些基本的资料还有约下一次的电话面试时间。 电话聊天还会要你大概用英文述说一下你自己 譬如说自我介绍 什么专业之类的东西
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
感觉靠谱
大概经过电话面试-CSA招聘主管面试-中心上级面试-中心主管面试,面试过程比较轻松,即使用英文面也没有太大难度。CSA招聘主管会问你如果遇到multi-task情况会如何处理,比如遇到有客户定课、电话响、物料抵达等等情况,如何进行优先次序的选择,只要给出自己的观点即可
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Q:CSA招聘主管会问你如果遇到multi-task情况会如何处理,比如遇到有客户定课、电话响、物料抵达等等情况,如何进行优先次序的选择
2 年前 发布
匿名用户
客服
感觉靠谱
是在武汉江汉区科技馆那边面试的。面试人挺多,要带学历复印件和身份证复印件,然后等着叫名字测试打字速度。因为我已经三个星期没有碰电脑,打字很生疏,错了好几个,不清楚能不能过。测试完就开始面试了,是群面,两个HR面试5个人。首先自我介绍,然后hr会问为什么选择联通,职业规划,为什么不在自己的专业内发展等等。然后就是每个人面前都有一张纸,上面有问题,就是客户给你打电话要咨询的问题以及要回答的主要内容,自己组织语言,尽量答群面,说话流畅,有礼貌就行。
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2 年前 发布
匿名用户
客服专员/助理
确定通过
第一轮是视频面试,就很简单的自我介绍,实习经历的一些细节,然后问了下为什么选联通,大概五到十分分钟。第二轮是多对多面试,第一次参加这种形式的面试,比较懵逼,我提前了20分钟左右到,结果还是等了一个小时。简单的面试,会有一周岗位培训,一个月的带教。
2 年前 发布
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