面经详情

先是笔试，笔试内容主要是行测、金融财会知识和建行的基本情况，然后通知面试。面试有两次，问的问题就是个人基本信息，难度不大，第一次面试的考官应该是建行的领导，气氛还不错，考官都比较和蔼，第二次面试应该是人力资源的，考官就比较严肃了，感觉还是有点紧张。后来通知通过了，但是考虑了一下还是没有去，觉得客服岗不太适合我。...查看更多

网上投了客服，后来hr给我电话，问了下我的基本情况。在填表的时候，正好一位哥们过来签约，签的正好是反***专员。喜出望外，立马向他打听了一下面试会问到什么问题，面多久，怎么个情况。他说主要是考察英语能力，还会做一份英文卷子，他觉得挺容易的。 很快轮到我面试了，前台一位高大的gg 带我到会客室。面试官是两位很年轻的***，一上来很直接用英文说我们可以开始了吗，问题还是挺常规的。 1. 请自我介绍一下； 2. 谈谈你l的了解； 3. 你有过网上购物的经历吗，请详细描述一下怎么操作的； 4. 你的优缺点； 5. 假如你现在手头上有4个任务，现在主管又给你一个任务了，你会怎么处理。 6. 你是一个decision maker还是issue analyst，原因 …… 之前一直问我的可能是主考官，回答问题的时候不时的在纸上记些什么。突然，她身旁的另一位***发问了，问我能不能用广东话谈一下你的校园生活。我想她们是想看看我的广东话怎么样，我就blabla的说了一堆，感觉有点乱。接下来又问在过去的实习工作中遇到的最大的挑战是什么，谈了下暑期在银行实习的经历。最后，面试官问我有没什么问题。 问完后，面试官告诉我一到两周内会给我消息的，然后告别离开。这就完了，不是听签约的那位哥们说还有笔试吗，当时就在想，可能我不是他们想找的人。整个面试过程大概三四十分钟。 第二天，果不其然，收到thank-you letter。 总结一下原因： 第一，对语言要求很高，可能语言没达标。 第二，可能有些个人取向不符合，可能他们需要的是decision maker，能在电话沟通中能快速做决策的人。 第三，阐述的时候不够细致深入，像回答遇到过的挑战那一问时说的就很模糊。 补充：之前向那位签约的兄弟打听到的笔试内容是请你描述一下去图书馆借书的过程。 个人认为，如果你的英文很好，而且对电和客服比较感兴趣，这是一个不错的选择，祝大家好运。=...查看更多

1. 先人事部填背景资料，简单的案例分析题 2. 人事面谈，问一些基本情况：自我介绍啊， 离职啊，工作经历啊 3. 部门组长和主管 2对1面，深入提问，讲岗位概况，为什么选检测行，公司福利 4. 再部门经理面试-部门总经理（到经理时这个面试基本就随便聊几句就完了，因为前面主管已经面过了，经理不太会和你再花时间深谈了）...查看更多

初试：简单介绍自己以及自己的工作经历，为什么要选择支付宝，为什么要离开原单位，对客服岗位的认识。觉得自己的优势在哪 。复试：随机抽取几人一组分组讨论，我当时讨论的问题是（支付宝手机客户端和PC端的区别），会配备一台电脑，选一个临时组长，分配每个人该做什么，然后意见总结后代表临时组发言。我当时是自荐当组长，并且整个过程要表现的积极上进，大方，条理清晰，表达清楚。然后在惊醒主管的复试，问的问题跟初试差不多，这三关通过以后公司会安排到公司跟老员工进行跟听，会给一张表和白纸，表是给老员工对你的评价，白纸是你在一天的跟听过程中觉得比较重要的问题进行记录，切忌一定要把白纸写满，记的越详细越好，写的越多越好。如果都通过了，就会通知体检了，整个过程中，一定要表现的十分积极，快乐，充满活力，主动，爱笑，亲和力强，因为阿里巴巴需要的就是那种打了鸡血的人，因为比较容易入职后被洗脑。整个面试流程需要接近一个月时间。面试前一定要花时间去看马云的演讲视频，面试中多提及马云的观点，表示非常认可及赞同，还要强烈表现对阿里巴巴的企业文化的喜欢和认可。希望对你们有用。...查看更多