面经详情

面试分三个环节，第一环节翻译及性格测试。做两道很简单，和酒店相关翻译题，然后是填性格测试。第二个环节是体验工作氛围，在一旁带上耳机听和看员工工作。第三个环节就是面对面交流，英语口语一定要流利，会粤语（口音不重）很重要，因为客服中心经常接听港澳客户的电话。 我主要败在英语口语不够看。太紧张，准备的自我介绍都没有讲出三分之一。...查看更多

面试过程中，由于我的是本科生，没有太多的项目和科研经历。面试官很友善，一步一步得引导我很好的完成了面试。让我列举在生活中遇到的种种问题，是怎么处理的。其次有用英文介绍我的家庭和简单的询问了我一些个英文问题。整体来说，比较轻松，处在一种自我平时的状态，所以面试很开心。之后的是群面，无领导小组讨论典型的题目，分奖学金，排名问题。...查看更多

电话面试，英文的自我介绍，以及一些简单的介绍和咨询 现场面试，填表，做两道翻译题，关于酒店的房间支付和着装要求 体验客服的日常工作 HR初步面试，也是英文的自我介绍，根据简历问问题等 为什么想做客服，之前是否有经验，对工作的期望，能否接受弹性的上班时间等 最后询问期望薪酬...查看更多

周三的时候给我来电话让我做一套测试题，主要是一些网上客户对公司产品的提问，需要你从客服角度回答解决问题。我做完交了之后那边通知我周五面试；公司在一个小区楼上，地方有点小有点挤，面试首先做一份性格测试，直接就hr面试，首先让做个英语自我介绍，（这个我没有准备有的懵了，基本都乱讲的）然后就是问一些工作经历，问的问题很多很细；工资我可以跟大家爆料下，试用期1800-2000，转正后2800，无绩效无提成。本来想想应该希望了，虽然后边聊的感觉不错，但是总觉得英语自我介绍应该扣分不少，所以基本没抱希望。结果第二周周一又给我打电话说让我做一套hr测试题，限时四十分钟，我立马开始做，是一些数学逻辑和图形题，凭感觉做了交了。之后再也没有联系过我！拜托！这面试周期也太长了，如果你觉得我不合适能不能就不要让我一直做这做那，真的浪费了很多时间和精力，很生气！差评！没有好印象！...查看更多