面经详情

我是通过朋友介绍，投的简历。首先先是门店筛选简历，电话联系心仪的应聘者。由门店店长一对一的进行面试。在面试中：首先先做一个自我介绍。介绍完后，店长会针对你的简历，提问一些问题。比如：你怎么看待服务行业？你对咖啡感兴趣吗？可以谈一谈你对咖啡的认识等等，针对你说的内容进行问题的展开。 被录用了，五险一金+员工福利，薪资不算高，一开始比较低，大概在2500左右，每半年调薪一次，在底薪的2~10%左右，一般都是6~8%上调。主管底薪大概在3000出头，还有额外的住房补助400. ...查看更多

通过招聘海报联系到了门店的招聘专员，面试是在店里，店经理面试，先填了一张基本资料的表格。当时是刚毕业出来对什么都比较有热情，和店经理聊了好一会儿，她很亲切。然后回家等消息，大概一周不到叫我去另一家店，区经理来复试。过去后做了一套题，有英语、心理测试、一些简单的问题处理题目。然后轮流和区经理聊了一下。大致会问你为什么要来星巴克，你觉得自己能做多久，没有特别难的题目。...查看更多

先是填写星巴克专门的简历会给一杯咖啡填完我是店长（店经理）面试我的问了我几个问题1学的什么专业，是做什么的2在学校担任过什么职位3在上一份工作担任什么有什么业绩指标？4有没有饮品店工作经验，工作中有没有遇到什么难搞的顾客怎么处理，最害怕面对什么样的顾客“答，有（个人经验：被外卖差评过，按公司规定罚款或者用罚金刷好评），害怕面对不愿意沟通顾客经理解答：要是面对某一个说咖啡不好喝的顾客，不能直接像平常饮品店一样直接更换新饮品，而是话大部分时间和顾客沟通，立志于找出顾客满意口感的咖啡5要是遇到师傅交的方式被某一天邻班经理指责不对该怎么办？经理答：先按邻班要求做，后再抛出问题，问师傅或店长正确做法6自己是领导性人物还是支持性的？（最重要是每一家店每个人情况不一样不一样，根据个人回答就好，问的问题还都是比较有深度的）然后经理面试还更我讲了几个点1就是工资偏低，每一年调工资机会大概在70-80，2就是要前一年以上的合同3就是刚刚来会做一些比较脏的累的活，打扫卫生间什么的4如果是经理店长的大概要干两三年5我觉得最头疼一点就是有业绩指标，买卡甜点杯子，但是我还不知道没完成后面是什么处理方式...查看更多

其他流程不多说，大家应该都知道，那就说说复试的重点。复试了其实是看区域经理的喜好的，过不过完全就是区域经理一句话的事。所复试之前先问店经理他们老板的喜好，为此做出相应的对策。（你若不想进，随意）。比如我面试杨浦区大连路宝地广场店的时候，管理这家店的区域经理不喜欢说话时被打断，所以就乖乖等他完全问完再回答问题。（千万不要抢答，楼主吃过憋）关于星巴克的面试最主要就两点： 1.能不能上早晚班 2.问清楚区域经理的喜好（避免不必要的麻烦） 基本就算过了...查看更多

因為我只是一位工讀生,我以為面試的方式就是很簡單的問題,所以沒有準備太多!再加上之前面試的經驗,大多都是問:你甚麼時候可以上班?我們是以時薪計算薪水!那你覺得你一個月要領多少才夠自己生活?但是在星巴克面試,體驗很不同,他問的問題,就是比較專業的問題!所以下次面試應該先多了解這間公司的企業文化!...查看更多