面经详情

CSA的面试是一个HR，四个应聘者在一起群面，前半部分是英文，后半部分是中文补充。问你对华尔街的了解，对CSA职位的了解，然后pair work，每个人做个简短的presentation，阐述讨论下来CSA职位需要怎样的人，以及对你partner的介绍，她适不适合这个职位，为什么。HR下午打电话给我，说我over qualified，让我去面SA，但我觉得SA面试好难啊......查看更多

首先是上海的HR打来电话面试，要求英文的自我介绍简单了解情况然后被通知复试，在公司里面试，群面要求自我介绍互动，然后面试官提问题，open question,都可以回答，然后是逐个提问，提问的内容包括之前的工作经经历，对华尔街的了解等，逐个提问是针对简历进行提问，最后是Q&A,总之全过程都是英语面试，全部说英语，面试比较难，需要口语过关。...查看更多

面试过程： 面试是在塘沽华尔街英语，先是填表格等待，之后是群面，大概5-6人，英文的自我介绍先，加上HR还有两个经理，三个人面试，通过自我介绍逐一问一些问题，全程都是英语回答，问题因人而异，之后会在问些和作为Customer Service有关的一些，结束后，面试官回去另一个屋子讨论，讨论结束后会让通过的人留下来，其他人就可以走了，一共俩人通过，包括我，但是由于家离得塘沽太远，也没有班车，最后就没有去上班。...查看更多

首先是以群面形式开始。HR首先自我介绍，以一个问题带入，然后让candicate各自自我介绍。注意：这个岗位一般不收part time。针对各自的简历hr会问你以下几个问题：对这个岗位的认识，对wse的认识，以及CSA的responbilities。之后情景模拟，举例子：假如前台有两个客人前来咨询客人，有一快递小哥前来让你签收快递，电话同时响起，你怎么做？之后就是HR全程为你解说CSA具体要做什么，以及问弹性的working hour是否能够接受。过程轻松愉快，只要你英文自然流畅，外加良好的客户服务意识加上综合能力基本能够通过。好好准备英文，不必强硬记住，说话之前理清思路，组织语言。那么自然通过。...查看更多

大概经过电话面试-CSA招聘主管面试-中心上级面试-中心主管面试，面试过程比较轻松，即使用英文面也没有太大难度。CSA招聘主管会问你如果遇到multi-task情况会如何处理，比如遇到有客户定课、电话响、物料抵达等等情况，如何进行优先次序的选择，只要给出自己的观点即可...查看更多

首先不得不说华尔街人力资源的人员都非常标准贴心，态度也非常好，我接到第一个电话的时候没在上海告诉她中秋以后会回去，她就说好的那我中秋以后再根据你的行程安排面试时间。在你面试当天还会提前确认是否会依旧，约好的是两点半，两点左右就到了，两点二十上去的时候前台的女孩会用英语和你打招呼给你一张表格让你填好等着。大概2点35左右和另两个女孩一起被叫进面试的房间。首先，每个人简单的自我介绍，p.s.面试过程全英，各人感觉评判水准还是挺高的，会听你的语音语貌还有发音，流畅程度语言丰富度。然后他会问你对华尔街的了解，这个感觉就是表忠心吧。其次是对客户服务助理CSA职责的阐述，个人感觉比较重要。重头戏是一个互动，要求三人AB,BC,CA形式介绍你的partner，并阐述为什么你的partner适合CSA这个岗位，准备时间十分钟。然后就是介绍时间了。这个环节结束后就是答疑环节，你的疑问可以向面试官提。当时我问的是什么时候能知道结果，他说正常一个礼拜吧。（但是！和我一起面的小姑娘当天下午就收到复试通知了，外国老板给她打电话）我是前天面的现在还在等，另外说一句华尔街的英语氛围超好，环境优美，而且各个步骤很正规。...查看更多