面经详情

通过香草知道的优步面试，头一天可以香草微信预约也可以当天直接去，在汉街国际总部当时还有几家别的企业，几个公司现进行公司企业文化宣讲，一个半小时左右，之后选择自己想去公司，十个人左右一组群面，就是一分钟的自我介绍包含毕业院校、专业、上份工作主要做什么，离职原因，家住哪里 （公司在金融港，离光谷广场还有40分钟，如果你确定很想做这个职业可以说后期要搬到那里）当时听到都有空窗几个月没有工作的，建议有面试不要留工作空窗期，当时我们组的几个都是交行信用卡离职来面的，还有联通客服，介绍完了就是情景模拟，分两组一组一题，记得带笔跟本子，考官说完问题可以自己拟一下解题思路，还有就是答题一定不要留到最后两个，因为前面的有可能把你的思路都说了，到你没有新的观点考官对你印象不会很好，觉得你没有思考能力，还有就是抓住题目解析重点，之后就是去大厅等两分钟就有结果，过了的就直接填笔试，我们是13个人刷了3个就有我，-- 入职前4个月和外包公司签订协议，4个月后与优步签订正式员工合同。做五休二，轮班制，节假日排到你就按3倍工资，入职就买五险一金，2个班次（9:00-6:00和12:00-9:00有下午茶时间），15人当中就会选一个组长，后续会增加通宵班（不想做夜班的考虑好），一个星期一次，对英语其实没要求，还有就是月底可能要结束招聘 题目在下面，最后两题是我看别人面试经验拷过来的，可以自己准备下，答题的时候要记住，一份邮件要解决所有问题，公司没有责任可以送一点优惠劵表示公司人性化，抓住重点解析 公司挺不错，有喜欢客服的小伙伴可以行动起来，另HR姐姐真的很有活力，祝各位面试成功...查看更多

手机收到优步的面试信息，我没在意，后又发了两条，我没去，立马给我打电话说了很多觉得态度挺好的，想想就去看一下呗，第二就去了，看到是人才中介香草，我以为走错了，又重新走了一遍，感觉是懵的，后面排了好久的队，一直排排，又饿。优步员工面试官感觉挺好的很有亲和力，我就写了优步公司为第一志愿，因为面试优步的人很多，觉得另一家公司也挺好的，后给排号单时被别的公司拿走了，死死不放，想要回来算了，感觉不太好，后面找要单，已经把单子扔了，叫我排队就好了，又要排好久，排到晚上想回去，但是我这一天不白费了？就等，后来另外一家公司的姐姐觉得我长的很好看想把我联系方式留下，说如果没复试没过的话给我介绍一个楼盘新开张的工作，说要颜值高的，等了一会，另一边优步要面试了，我不好意思就等那些姐姐，后面搞好了，优步已经进面试室了，我想进，但又不意思，后面骨气勇气敲了门，请问可不可以进去，那位所谓的面试官，根本就不是优步员工，是中介公司香草的员工，态度很恶劣，她说不可以，当时我扭头就走，后她有把我叫回，想想不能太在意，给她点面子，还有一位妹妹，简历一看直接叫人家走，看我的说住这么远，公司不提供住宿，不合格，我当时直接说我可以住房呀。然后她笑笑说可以了。只想说优步公司员工感觉很好很亲切，可是中介公司让我很不爽，所以同志们想好呀。...查看更多

大概经过电话面试-CSA招聘主管面试-中心上级面试-中心主管面试，面试过程比较轻松，即使用英文面也没有太大难度。CSA招聘主管会问你如果遇到multi-task情况会如何处理，比如遇到有客户定课、电话响、物料抵达等等情况，如何进行优先次序的选择，只要给出自己的观点即可...查看更多

面试分两轮，第一轮就一个女hr,第一轮我们六个人进去面试，hr先是说了工资待遇，我面试的是商旅客服，实用期为6个月(ps一般公司试用期为3个月，试用期工资为1600，夜班是直接上整夜的。然后我们轮流自我介绍，介绍完后，hr会问你一些问题，例如问了你为什么选择来海航做客服，是因为海航的名气吗？问题2，对客服是怎样理解的，客服的性质是什么的。hr会根据在你回答问题的内容，提出疑问，例如你说自己抗压能力强，hr会叫你说关于抗压那方面的，你说得不对或是不是她要的回答，她就会纠正你说的是抗压能力表现在哪方面。反正我觉得hr挺具有攻击性的，有点咄咄逼人。我们6个人面第一轮，只有2个人面过第一轮。...查看更多