面经详情

客服专员,个人感觉不太难还好
先和人事经理面试,然后是部门经理面试,还好不是很难。又是等待,一个小时过去了,没有人理我们。等到有两个人已经走了,一个秘书模样的OL出来对我们说:“我们总经理正在会客,如果大家等不及的话可以先走。”晕倒,原来求职者的时间是可以忽略的。 最后留下来等待的都是女的,这个时刻女性的忍耐力得到了充分的体现。大家都在抱怨,但是没有一个走,毕竟大连万达是大公司,号称中国商业地产的领军人,职位也比较吸引人! 在我已经很饥饿的状态下终于见到了今天的面试官,公司的总经理(不能确定,我从秘书口中听出应该是吧,长得也比较像)。整个过程比上次没复杂多少,就是简要介绍自己的工作经历,然后老总说觉得我的工作资历尚浅(我开口的时间不到一分钟,看面相就能看出来?)能否考虑做文员。文员?我还真没考虑过,三年的工作经历也和文员不沾边,当我问到能否做人力资源专员等职务时,老总说他们人事行政部没有专员,总共五人,除了经理,两个主管,一个文员就是司机。我听出来了,那就是打杂的。唉,我的心态不够好,可能适应不了!反正整个过程就是在很仓促的状态下结束了。 什么叫大公司?规模?资金?我觉得这些都不准确,真正的大公司首先应该管理规范,拥有良好的企业文化和海纳百川的气度,这样才能良性运作,持续发展。最起码要善待每一个面试者,一个聪明的公司应该想到面试者不符合你的要求,也许符合其他公司的要求,说不定明天就成为竞争公司的骨干。

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匿名用户
客户服务专员
未通过未通过
通过香草知道的优步面试,头一天可以香草微信预约也可以当天直接去,在汉街国际总部当时还有几家别的企业,几个公司现进行公司企业文化宣讲,一个半小时左右,之后选择自己想去公司,十个人左右一组群面,就是一分钟的自我介绍包含毕业院校、专业、上份工作主要做什么,离职原因,家住哪里 (公司在金融港,离光谷广场还有40分钟,如果你确定很想做这个职业可以说后期要搬到那里)当时听到都有空窗几个月没有工作的,建议有面试不要留工作空窗期,当时我们组的几个都是交行信用卡离职来面的,还有联通客服,介绍完了就是情景模拟,分两组一组一题,记得带笔跟本子,考官说完问题可以自己拟一下解题思路,还有就是答题一定不要留到最后两个,因为前面的有可能把你的思路都说了,到你没有新的观点考官对你印象不会很好,觉得你没有思考能力,还有就是抓住题目解析重点,之后就是去大厅等两分钟就有结果,过了的就直接填笔试,我们是13个人刷了3个就有我,-- 入职前4个月和外包公司签订协议,4个月后与优步签订正式员工合同。做五休二,轮班制,节假日排到你就按3倍工资,入职就买五险一金,2个班次(9:00-6:00和12:00-9:00有下午茶时间),15人当中就会选一个组长,后续会增加通宵班(不想做夜班的考虑好),一个星期一次,对英语其实没要求,还有就是月底可能要结束招聘 题目在下面,最后两题是我看别人面试经验拷过来的,可以自己准备下,答题的时候要记住,一份邮件要解决所有问题,公司没有责任可以送一点优惠劵表示公司人性化,抓住重点解析 公司挺不错,有喜欢客服的小伙伴可以行动起来,另HR姐姐真的很有活力,祝各位面试成功...查看更多
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Q:1.某客户晚上十点优步交车区黄陂,司机和他商量说这么晚跑这么远回来的时候还是空车,企图让客户私下给他100块,客户投诉说给了司机100块现金后系统还自动扣除了80元。请用一封邮件处理此投
2 年前 发布
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