面经详情
匿名用户
面试了职位:旅游顾问
未通过
住百家 深圳 旅游顾问
投了简历接到了面试通知,于是前往公司面试,将面试了解的情况简单说一下。 1、住百家深圳分公司负责住百家服务业务,主要是客服为主,大客户销售和技术方面都在北京。 2、旅游顾问职位属于客服部,上升渠道为旅游顾问-高级旅游顾问-客服主管。 3、面试过程比较随和,跟HR美眉进行了交流,自我介绍、对住百家的了解、为什么选择住百家等比较简单常见的问题,待遇方面起薪4.5k,做到几年后7-8k这样,因为属于客服部,最高应该也不会太高。 4、旅游顾问是对客户外出旅行从头到尾的跟踪和服务,所以要保持24小时随时待命的状态,同时也承担一些电话销售的任务。 以上便是住百家面试的情况信息,希望对大家有帮助。
客服部
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匿名用户
旅游顾问
感觉靠谱
当天按时到达公司门口,打电话联系就有人出来接我,然后接下来就是部门主管的单独面试,整个面试氛围较为轻松愉快,主要考察的是个人的销售沟通能力以及思考问题的能力,以及面对未来销售顾问岗位的决心。 面试官更加关注的是我什么时候能够入职,由于需要1月份才能入职,因此只能押后。
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Q:如果你来任职,你会如何去寻找你的客户?
2 年前 发布
匿名用户
旅游顾问
感觉没戏
进去之后先到前台拿单子填表,一共三页,基本是不用自己带简历过去的了,但最好还是带,因为有些比较前的工作会忘记就职也离职时间。填好表之后,就在那边等,会有人带你去面试。 我面的是旅游顾问。面试官人很nice,先是自我介绍,然后就问一些比较简单的问题,对这个职位有什么认识,为什么选择我们这家公司啊,觉得自己为什么能胜任这个职位。然后就是情景模拟,推荐广东的一个地方,适合一家三口两日一夜游的。主要是看反应和口头说服能力吧。然后会问职业生涯的规划。最后就说因为是旺季,加班加得挺多的,基本上都是早上九点晚上九点的模式,淡季的话应该就不会这样了。虽然我自己回答的不是很好,但是整个面试的过程很愉快,面试官一直小微笑很亲切。
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Q:对这个职位有什么认识。
2 年前 发布
匿名用户
旅游顾问
确定通过
一共面试了4轮,先是人力的专员面试,然后是部门负责人,再是HR总监,最后是VP。前几轮面试比较正统,基本就是问答形式,自己介绍的部分多一点,多讲自己的出境游经历和之前的职业经历。VP终面就主要是听她在说了,VP人很好很有气质,亲和力强。
2 年前 发布
匿名用户
旅游顾问
确定通过
去到之后先填一份长达三页的题,里面有之前的工作经历,自己的规划,遇到事情怎么处理等。先是人事经理面试,然后到区域经理,最后总经理面,过了前两关基本上总经理那都没问题了,要表现的自己对自己很有规划,头脑很灵活,表达能力好。
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Q:你对凯撒旅游了解吗。
2 年前 发布
匿名用户
旅游顾问
确定通过
我是在人才市场投的简历,当时正好同程在找旅游顾问。后来通知面试时间后去同程苏州总部面试,公司环境不错,是群面。一个面试官面对四五个求职者,一开始是面试官简单介绍下同程的企业文化及现状。后来要求每个人都自我陈述,面试官就你给的简历向你提问题。不用紧张,放轻松就能过。个人感觉面试过程还可以。
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Q:问什么想要做旅游顾问?你觉得这个工作适合你吗
2 年前 发布
匿名用户
旅游顾问
未通过
面试分为三个步骤,第一个先是负责人介绍世界邦的旅行理念及旅行精神;第二是听一段录音,学习旅行顾问的基本操作;第三是面试官确认个人成长规划及需求,面试一些旅游顾问出现的问题,面试者需有很强的push意识,让顾客主动成单。
2 年前 发布
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