面经详情

第一轮面试 提前沟通预约时间 爱立信的办公楼是独立区域，非常气派，色调明亮北欧风很外企很洋气，一楼有餐厅和休息区，进到里面需要登记报备，HR领进来刷访客卡走通道。在一层一间会议室，十人左右群面，上来先例行自我介绍，然后给大家提问回答的环境，最后一个Group的项目case讨论，优先积极发言的会留下好印象，我进行了最后一个小组的总结陈述，也许是这个过程留给面试官了深刻印象。 第二轮电话预约又来到爱立信的办公楼，这次是HR带入进到二层，里面根据不同的部门分隔不同办公区，总体还是很北欧范，穿梭来到侧面的一间小小的密闭会议室，HR和部门负责人两人密集提问，就工作内容和自身的能力高强度发问，受到环境和气氛而言感觉像审犯人的节奏，估计是我回答夜班环节有所顾虑，因此没有后续的面试了。呵呵总之办公环境很高大上，交通不方便，离地铁站远。 ...查看更多

这职位我感觉说白了感觉跟热线话务员差不多。因为是要倒班的。 面试挺简单的，基本就是问为什么想来，怎么看这个职位，自己觉得自己为什么能胜任，自己的优势是什么。用三个词概括自己之类。但这个职位有一个问题，发展空间较小，而且要倒班。面试中我还是一直强调我跳槽的原因是职位上升通道有限，他们就回答他们这里想要晋升，是千军万马过独木桥的，转岗也是比较不容易的。估计这是为什么他们拒我的原因。 这个职位是英语客服，他们说呼叫中心有一千多号人，还都是和阿里直接签合同的，我听了就知道，晋升通道和发展空间基本不用想了。...查看更多

网上投递的简历，收到通知准备学历学位证，一寸照片，简历一份，面试前进入平安一个网站做一个基础性向测试，说是测得iq和eq，总共200道题，50分钟内完成，但是看不到结果，去面试的时候也没有提这个结果，人事经理进行的面谈，一起面试的还有两个别的岗位的，首先是3分钟的自我介绍，再就是人事经理针对简历内容进行提问，问了我为什么想面试这个岗位等，感觉难度不大。...查看更多

热线客服服务专员一般需要三轮面试，第一面是群面，主要考察你的语言能力，基本上自我介绍流畅，读材料的时候不要结巴就可以了。第二轮主要问一些比较专业的知识，比如你对服务有什么看法，临场应变能力强没什么问题，第三轮hr基本就那样，随便说说，正常发挥就可以了。主要是工资太低，也看不见前途，家庭一般，对金钱比较渴望的不推荐来了。...查看更多