面经详情

面试过程：我是网申后跟同学去一面，因为安排不当我们被迫下午再来签到面试。12个人一组，一个面试官，直接给我们一张A4纸，有2道题目，30min小组讨论。 题目1：小明在西安土生土长，毕业后想趁年轻出去闯一闯，根据公司安排来到了武汉工作。一段时间后，他感到工作迷惘，见不到前途。同时家乡的女朋友、家人都劝他回去发展。如果你是小明，你会怎么做。 答：（其实这没固定答案，选择“留”或者“回去”其中一个，表明原因，有条理地分析即可） 题目2：客人10点飞机，9点过来退房。客人很急，怕赶不上飞机。如果你是前台小明，你怎么处理？ 答：1.赶得上飞机，就用公司车或者叫的士送客人回去。 2.如果赶不上飞机，就先安抚好情绪，同时询问需不需要帮忙预定下一班最早的飞机。事后顺便做好反馈工作，了解是否顺利上机 3.客人走后，可以向上级领导反映，以后在顾客入住登记时填写一个调查表，询问是否需要叫床服务之类的，以防上述情况出现。...查看更多

面试过程： 先是无领导小组讨论，然后再就是单面，无领导小组讨论一般就是五刷1，单面基本都过，反正我们那组基本都过。。过程还是蛮愉快的，小组讨论就是酒店的问题，假设校长在湖北干的很长时间了，但是家里人想让他会陕西老家，他改怎么办？第二个就是，小张是酒店前台值班，一天以为万先生在9:30急匆匆的赶过来退房，原来是十点半的飞机要误机了，如果你是小张，你会怎么办...查看更多

面试过程： 12人一组群面，半个钟。先签到然后拿纸牌写上自己的名字，在外面等待了一会，叫到之后排好队进去，两道题，1，两任领导，第一任领导是亲力亲为型，第二任是完全放手让你自己去做型，问你喜欢那种类型？小明不喜欢第二任领导，该怎么办。2.客人把被单烫出两个小洞，被要求赔偿200块，但是客人要求按折旧来算赔100，你该怎么处理。...查看更多

面的岗位是管培生，一面是无领导小组讨论，我们10个人一组，两个问题，关于前任和现任领导的，一个是客人毁坏酒店的东西赔偿的，感觉HR挺水的，我们讨论的时候根本没听，有的人最后一句话都没让说，说时间有限，我发言的时候感觉她也没好好听，一直在照相。时间有限还花好长时间给我们介绍他们公司，说我们没去宣讲会，给我们讲讲，纯粹就是给他们做宣传的吧。 二面是一对一的，也不咋滴，问的问题大家都差不多，基本就是能不能接受基层岗位什么的，而且听说福利待遇也不行，升到店长才有公积金什么的，总之就是感觉对管培不太重视，而且找的人也挺多的。 二面过后打电话说通过了有一个签约座谈会什么的，最后放弃了，还是不想大学毕业就去酒店做服务员，练练手吧。...查看更多

面试过程： 10人进行无领导小组讨论，首先进行自我介绍，然后30分钟讨论时间，30分钟后给出讨论的结果。共两题 题目一是小李和小张都是公司同期的的管理培训生，小张半年之后就晋升为店长助理，小李却还在基层工作，每天加班加点，如果您是小李，您该怎么做。 题目2，排序题，酒店的日常事务 1、904客人要退房 2、804房间电视坏了 3、听到某个房间传来几声巨响 4、需要订购下午公司要用的毛巾 5、正在打扫房间 大致是这几个选项。...查看更多

面试过程： 一面是无领导小组讨论，说实话我挺不喜欢这种形式的，原因你懂的，就是总是会有自认为了不起的某B在瞎指挥。相信自己能当好领导者就当，不能确定就老老实实的整理好自己的思路有条理的说就是了。像我就是总是觉得别人在说不好意思打断别人导致自己没有什么表现得机会...查看更多