面经详情

今天去招行信用卡中心面试了客户服务助理一职，首先是签到填写简历交资料，然后是面试官单面，自我介绍肯定必不可少，因为介绍了以往的工作经历，所以面试官也会问相关问题，然后在门外等待了几分钟，就告知要去笔试，笔试内容可以参考公务员考试的行测题，接着又进行了听力考试，主要涉及客户来电咨询的真实场景，并根据对话内容答题，这部分只念一遍，需听清楚才行，最后就是性格测试了，现在叫我们等待复面通知，希望楼主能过吧。...查看更多

网络上投递的简历，然后接到HR电话，先要完成两个网上测试，一个是性格测试，另一个是12分钟50题的逻辑测试，虽然在时间内没来得及全部完成，但还是测试通过，并收到HR电话，进行了一次电话面试，要求用英语简单自我介绍一下，当时没怎么准备，很简单的说了一些，接着又问了一些以前的工作经历等等。...查看更多

泰康的客服面试是一对二的模式，一个面试官同事面试两位员工，地点是泰康的总部，首先是自我介绍，然后谈谈你对公司的看法和一些愿景，初试是很简单的自信一些基本没问题，复试会根据实际情况来问一些问题，这些公司都是有话术的只要背熟也是ok的，总之泰康的客服专员面试还是很简单的...查看更多

1.公司位置比较偏，在产业园里，感觉公司整体比较小； 2.面试就在前台前的一张小圆桌，有点emmmm，感觉能在小会议室里会比较好一点。 3.第一轮应该是人事面，但是直接走过来，也没介绍自己，用的是口语，感觉英语一般般，问的问题也比较简单； 4.第二轮是部门负责人面，问题比较尖锐一点，也会用到英语口语测试你，问：如果有个客户生气得过来投诉，抱怨，你会怎么办；怎么看待加班。这岗位是英语客服，需要口语比较好的人去会比较好，能hold住负责人的问题，应该就能过。 ...查看更多