面经详情
匿名用户
面试了职位:客服
确定通过
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匿名用户
客服
感觉没戏
先填简历,然后一对一面试,问了是否知道公司是做什么的,在哪里看到的招聘信息,能否接受加班并解释了一些我的疑问。
包含1个问题,1个回答
Q:面试官提出能不能接受加班。
2 年前 发布
1
匿名用户
市场专员
未通过
先简单的问一下简历上面的一些问题,然后就开始群面了,很难,毕竟是第一次面试。不错的公司,可惜了,自己准备不够。
包含1个问题,1个回答
Q:用什么办法解决这些问题,你有什么想法。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过
面试一共三轮。首先是填写简历,简历填写的比较详细,然后和人事简单沟通一下,随后是部门经理面试,简单的问一下之前的工作经验,以后的发展方向等。最重要的是最后总经理面试啦。当时问了我一个问题,我才答了一半,然后总经理。有事走掉了,便不了了之了。随后和人事沟通一下细节,便回去等通知了。可能是比较缺人吧,然后我就通过了。
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2 年前 发布
匿名用户
投诉协调专员
未通过
HR电话通知面试后,第一次为HR面试,就问些简单的个人信息,原来的工作内容,与申请的工作内容上的对比,没过几天主管类电话面试,由于电话面试没有准备,表述并不理想,然后就没有然后了,电话面试主要关注原工作内容,并让具体举例说明,讲讲处理投诉的一个流程,尤其你在其中所起到的作用~~
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2 年前 发布
匿名用户
英文客服
确定通过
面试过程: 一面: 先笔试回答两三个关于客服常见的邮件问题,包括: 丢件、延期配送、退款等,用英文回答。 一面通过,尽量不要用中式话口语化的英文来回复邮件 二面: 主管面试 (1)简单问了相关问题,包括工作阅历,居住位置等; (2)相关问题考查对亚马逊等平台的了解; (3)点评一面的一些回答的问题,简述客服所需的一些专业能力; (4)表现不错,直接进入资薪环节 (5)回去坐等通知
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包含1个问题,1个回答
Q:你认为客服需要有哪些好的方面?
2 年前 发布
1
匿名用户
客户服务专员
未通过
整个面试都很流畅,问什么答什么, 自认为面试的效果会很不错,但是最后还是没有通过这个面试,原因是,面试的过程中,有些不自信,并且,显示的性格太软了一些,要是你也去面试这家的客服,千万自信一些,别太什么都可以。
包含1个问题,1个回答
Q:和用户面对面服务会觉得有问题吗。
2 年前 发布
1
匿名用户
客户服务专员
感觉靠谱
面试大叔很和善,对于该职位要求也不过。个人原因没有进入公司。祝顺利。小象快运是上海鲁朗网络科技有限公司旗下核心智能物流平台。象,有着与生俱来的坚韧与力量。小象快运以“纯粹、专注、执著”为企业核心理念,将传统物流与现代数据挖掘技术、搜索匹配技术、互联网思维及理念完美合璧,致力于为用户提供全流程智能化的物流运输服务,实现高效精准的智能化车货匹配及交易需求,有效推动了物流信息化进程。
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2 年前 发布
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魅族
魅族面试经验
魅族面试经验:主管面完,总经理面。