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匿名用户
面试了职位:客户服务专员
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匿名用户
在线客服专员
未通过
先去做一份卷子,上面有个人信息,还有试题,主要是各种邮件情况的回复,还有翻译,术语等等。然后HR会拿你的卷子跟你面试,不难都是确认一些信息。第二轮是有两个应该是主管以上的人物跟你说,按照你的简历一条一条问下来,所以最好认真填写简历并且做到心中有数。注意不要因为轻松的环境就放松警惕。然后最重要一点,不要跟同学去面试甚至是一个岗位,切记切记。如果有适合的岗位一般当天就会回复你了,超过两天的,就有可能会回复你面试失败。
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Q:薪资要求。
2 年前 发布
匿名用户
在线客服专员
感觉靠谱
首先填好線上基本資料後,很快的約三天內接到來自新加坡電話,但口音應是內地人的電話面試。先打招呼後,簡單介紹Apple的工作之後進行面試。很像聊天的方式進行,問了幾個問基礎的問題,及遇到口出髒話的客戶你如何處理,及如何排除自己的壓力。也會考英文,要用英文分享最近發生的有趣事情。及如果在工作中家裡發生急事,你如何處理。之後等第二輪面試。
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Q:如果在工作中家裡發生急事,你如何處理。
2 年前 发布
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匿名用户
客户服务专员
确定通过
只有一轮面试,首先hr会给你打电话了解基本情况,如果合适就会把你的简历给到项目负责人,由他联系你,然后安排面试时间。面试是一对一,负责人主要问你薪酬和工作时间能否接受,然后如果你应聘语言岗会有在职的员工来面你的口语,一般都是聊聊天,没什么技术含量,最多问你能不能接受客服倒班,感觉还是挺容易的。
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2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
感觉靠谱
一面,先自我介绍,然后两个HR根据你的简历对你进行提问,之前工作时遇到的困难,如何解决等。HR很友善,态度很好。问题问完后还会进行情景模拟,考察你如何处理问题,以及反应应变能力。二面,实际上机操作,然后主管进行面试提问。
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Q:你的职业规划。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过
我是把简历挂到网上后,HR联系我的,第一次就是跟你介绍公司是做什么的,工作时间,工资待遇云云,然后如果你能够接受就会和你约一个面试时间,到时间去了之后,会发现一次面试好多人,然后就是排队进去和项目主管面,一般还会有个人事在场,开场自我介绍,再就问一些基本情况,对工作的了解,优势劣势,未来规划什么的,我好像还做了个心理测试,然后做了几个情景模拟,看看你的反映,不过我也有朋友反映他们面试就十来分钟介绍介绍也过了,所以我感觉还是得分面试官,哈哈,祝大家好运。
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2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
感觉没戏
对方是百度产品市场部地图组的。自我介绍刚开始的时候有些紧张,慢慢说着就好了。接下来的是自己的一个陈述,讲的是此前笔试提交的分析报告,这一部分比较熟悉。说得就比较快。但是后来确实不知道讲些什么,就很结巴。然后就觉得没戏了。
2 年前 发布
匿名用户
在线客服专员
确定通过
面试没有什么难度,会问一些为什么离职之类的问题,主要在于要求有一定的工作经验,建议面试前查询一下在线客服工作内容,要言之有物,表现出自信的一面,面试的人问的问题不多,不会问什么主观问题,所以毫无难度,想要面试的人放心大胆的来吧。
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Q:为什么离职。
2 年前 发布
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养车无忧网面试经验:四轮面试,感觉没必要。