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匿名用户
面试了职位:客户服务专员
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匿名用户
客户服务专员
未通过
去了先填表,然后填完会问你为什么选择客服这类的工作,会问你以前干什么的,然后会问你在工作中最满意的事情,还有就是会不会Word之类的,遇见胡搅蛮缠的顾客怎么办,为什么从上一个公司离职,希望的薪资是多少。
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Q:问我为什么从上一个公司离职我脑子抽了。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过
面试过程很复杂很难。先在学校招聘会上笔试。通过笔试以后会有一个外国人打电话给你法语口试。如果通过口试还需要去公司进行最后一轮面试,最后一轮面试是客服经理,Hr还有一个公司里的老外一起面试的,先让你和老外聊天,聊个十来分钟,然后就是经理和hr一起问你一些问题。
2 年前 发布
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匿名用户
客户服务专员
确定通过
属于猎头推荐,前期与猎头沟通,询问是否对这份工作感兴趣与要想跳槽的原因,简单介绍了公司福利和薪资,补贴。之后接到了nike的hr的电话,主要也是介绍下个人情况,并通知了面试时间。面试由line manager和Director共同面试,就一面,先是自我介绍,后就当前的工作简单聊了下,在工作中遇到的最大的挑战是什么,以及离职原因,面试过程很短,大概半个小时左右。
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Q:上份工作中遇到的最大挑战是什么?
2 年前 发布
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匿名用户
客户服务专员
感觉靠谱
大概经过电话面试-CSA招聘主管面试-中心上级面试-中心主管面试,面试过程比较轻松,即使用英文面也没有太大难度。CSA招聘主管会问你如果遇到multi-task情况会如何处理,比如遇到有客户定课、电话响、物料抵达等等情况,如何进行优先次序的选择,只要给出自己的观点即可
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Q:CSA招聘主管会问你如果遇到multi-task情况会如何处理,比如遇到有客户定课、电话响、物料抵达等等情况,如何进行优先次序的选择
2 年前 发布
匿名用户
客户服务助理
感觉靠谱
面试官是个北京人,一口正宗的京片子让我感觉很舒服,聊了很多,有关于上一份工作的,为什么离职,做的主要工作等等;还有就是关于以后发展,想不想待在上海,职业规划等问题。之后介绍了工作的大致内容,可能会有加班。
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Q:你是否会待在上海?
2 年前 发布
1
匿名用户
客户服务专员
确定通过
主要流程: 1介绍自己,可以相对说多一点 2针对简历上的内容进行某一点的深入了解,比如以前参加的某项活动自己在里面担任的主要职责,有什么收获;如果再来一次,你觉得有哪些可以改进的地方 3未来工作有没有相关的接触,大体聊一聊 4等通知,比较快的。
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Q:以前参加的某项活动自己在里面担任的主要职责,有什么收获;如果再来一次,你觉得有哪些可以改进的地方。
2 年前 发布
匿名用户
在线客服专员
未通过
我是周五下午四点到的蚂蜂窝,大概等了十分钟左右一位面试官进来。非常随和的一位面试官,让我放轻松的聊聊自己。但多少还是有点紧张,所以导致之前准备的很多内容都没有说上来。还是太缺少经验了。然后周一收到了面试未通过的邮件,其实面试出来心里已经有谱了,但是收到邮件的时候还是小受伤了一下。公司环境真的没话说,在这里上班的人真幸福!
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2 年前 发布
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荷贝(宁波)国际贸易有限公司面试经验:外企比较正规,面试只有一轮。