面经详情
匿名用户
面试了职位:客户服务
确定通过
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匿名用户
客服专员/助理
确定通过
客服就人事专员面试,流程:自我介绍,职业选择,是否内部人推荐。结束后,人事会清楚说明月工时数,晚班情况,询问是否能接受,接受后给一张体检单,告诉你面试通过。只要是能自我表述清楚,情绪稳定的正常人一般都能过面试。毕竟是流动性很大的服务行业,总之,很缺人。
2 年前 发布
4
匿名用户
客户服务专员
感觉靠谱
据说是有初试和复试。我只通过了初试,然后复试没有去。讲讲初试吧,填了一张个人简历表(全英文),写了两张逻辑测试(全英文),写一篇英语作文,翻译了4,5句话(中翻英)……然后来了个主管,进行面试,全程英语……我的内心是有点崩溃的…经过一轮聊天,我终于明白了,这个岗位本质不太像客服,倒是像跟单。之所以重视英语,因为公司的高层全是意大利人,要用英语跟他们交流工作…之后第二天再打电话让我去复试,我就没去啦~
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2 年前 发布
匿名用户
客服助理
确定通过
我的面试分三个级别,首先是人事部门的人来面试,问的问题是一些关于你个人的基本情况,过了第一关之后人事经理会请出将来的直接主管和部门经理来面试,这个过程可能是两个人一起面,也可能是一个面完可以之后另外一个面,这个不一定,面试的问题大概就是你之前的相关工作经验,给你介绍一下大概的工作内容,介绍一下公司目前的状况等等,整个面试通过之后人事经理会电话和你谈薪水,如果薪水没有问题就OK了,我的面试整个用时不超过一个小时,和几位领导聊得也还算投缘,所以就顺利的通过了。
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2 年前 发布
匿名用户
客服
确定通过
首先是前台领表,和之前很多人一样,前台的非美女人员态度不咋滴,接着是填表后打字测试。然后大家一群人在某杂物房(有人在修东西额- -!)看看公司对客服岗位人员素质以及日常工作流程体系相关的一本手册吧(内含薪资和该岗位晋升方向的介绍)之后大概等了20分钟左右,就分为5人一组和HR进行面试。面试过程:HR先自我介绍接着轮到应聘人员逐一的进行自我介绍就到HR轮流的逐个单独提问了!总体过程比较愉快,HR态度也不刁刻。但是由于原本招聘信息上写着提供住宿及三餐的,可HR告诉原有的员工宿舍床位已经饱和,新建的员工宿舍大楼需最快12月底才能投入使用。那意味着如何我来这上班要每天4个小时的时间花费在上班下班途中!(住的太远)所以放弃这份offer了!有点遗憾!
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Q:1:讲述你之前的工作经历,从中获取到什么,离职原因! 2:为什么选择客服岗位 3:对唯品会的一个了解 4:自己未来的职场规划
2 年前 发布
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匿名用户
客户服务专员
确定通过
先试一次笔试,笔试过后一次面试。笔试是一些游戏相关的英语单词翻译和一些玩家邮件回复的相关问题。面试官是一女性,不苛刻、比较轻松,需要准备一份英语自我介绍。面试问题是对公司的了解,是否热爱游戏,是否有耐心回复玩家问题等等。
包含1个问题,1个回答
Q:你的目标和规划
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过
泰康的客服面试是一对二的模式,一个面试官同事面试两位员工,地点是泰康的总部,首先是自我介绍,然后谈谈你对公司的看法和一些愿景,初试是很简单的自信一些基本没问题,复试会根据实际情况来问一些问题,这些公司都是有话术的只要背熟也是ok的,总之泰康的客服专员面试还是很简单的
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2 年前 发布
1
匿名用户
客服
确定通过
第一轮是去润迅(外包公司)所以基本上就算面试成功你也不属于招行名下,离职表里写的所属公司是润迅。一轮很简单就是大家会议室坐一圈(来面试的人很多),自我介绍,做基本测试,测打字速度那些。之后还经过二三轮,记忆不好不太清楚了,但是就记得差不多面试了半个多月,到公司就开始一个一个面,把你叫去房间,做了差不多五个面试官,都是各个客服部门的负责人,比如网银主管,快意理财主管,个人银行主管,问的问题都差不多一样,不难,前面进去了的人面试完出来的时候你问问他都问了什么问题就好了
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包含1个问题,1个回答
Q:能不能接受倒班,这个基本想要进去这个公司当然是顺着他心意说
2 年前 发布
2
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