面经详情
匿名用户
面试了职位:客服
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匿名用户
客服
确定通过
笔试是做关于客服跟智力的题目以及小测验,面试比较轻松简单,主要还是围绕着游戏谈看法,感受,再问些关于有没从事过客服的工作呢
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Q:有什么比较难忘的游戏,为什么
2 年前 发布
匿名用户
客服
未通过
五个人一组,进去站成一排,从左到右分别做自我介绍,一个人2到5分钟时间。面试官一直在看每个人的简历,貌似没自习听我们所说的内容。不过,如果你经历特别的话他也会给予反馈。初面,很简单,没有问问题,只是看了两眼。
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Q:有没有参加过建行校园招聘?并且是否知道此次招聘与校招的区别?
2 年前 发布
匿名用户
客服
未通过
初试小组面,主要是两个面试官,一个提问,一个观察。 15分钟小组讨论,然后每人一分钟陈述观点,确定一个人总结问题。 复试提问了两个问题。
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Q:大学里最有成就感的事,为什么? 为什么选择这个职位?
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
感觉靠谱
初试是一对一,面试官会问一些跟你个人有关的问题,为什么选择这个工作,家庭情况之类的,之后去做三套测试题,一套是120个题目的性格测验是听力,第二个也是听力,第三个是逻辑能力测验。之后就是等通知。我才接到复试通知,面试之后再来写经验!
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Q:面试官会让你对你所有的回答,能举例说明的都举例说明,所以一定要实话实说
2 年前 发布
4
匿名用户
客服
确定通过
1轮面试,老板面的,聊聊之前的客服工作,打字速度测试,说说对旅游行业的基本看法和认识。直接是老板面试的,过程很顺利,活的工作并接受
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Q:聊聊之前的客服工作,打字速度测试,说说对旅游行业的基本看法和认识
2 年前 发布
匿名用户
12580客服
确定通过
填写资料,然后打字测试,通过打字测试后进入初试,在初试中会做自我介绍,此时你尽量把以前工作的成就说与面试官听,以及以后在工作中遇到难应付的客人时,应如何处理?
包含1个问题,1个回答
Q:当面试官问你问题时,要肯定回答,不要说试试用,考虑一下等,直接回答:可以,接受。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务
确定通过
参加校园宣讲会以后现场投递简历,大约三天后通知面试,面试共两轮,都是在学校进行的。第一面是HR经理跟另外两位面试官的一对三面试,主要是针对简历的内容进行提问,第二面是区域总经理与另外两位面试官进行的一对三面试,会问到简历中的问题,但也会有其它问题,前提是尽量用例子去回答。
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包含1个问题,0个回答
Q:请举例说明你一直长期以来坚持的一个行为习惯是什么?请举两个例子说明你曾经感动他人的事;请举例说明你曾经带领一组人完成一项艰难的工作,这其中困难是什么,你是怎么去克服的,收获是什么。
2 年前 发布
1
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