面经详情
匿名用户
面试了职位:电话客服
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匿名用户
电话客服
感觉靠谱
面的是成都的蚂蚁金服 客户顾问岗位HR是个很好的阿姨 说话什么的很有效率和侧重点面试过程就是 自我介绍 然后针对你的简历问你一些她想知道的问题 为什么想加入蚂蚁金服 对蚂蚁金服有什么意见或者建议 上一份工作是为什么辞职 能不能适应加班三班倒 之后就是问你还有什么想问她的问题我也是刚1面了 希望能通过复试到达岗位吧Ps 工资和福利我没问她也没说 如果有幸进去了我在这里给大家说吧
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2 年前 发布
7
匿名用户
电话客服
确定通过
面试一共三轮,第一轮是理论知识能力,还比较好过,就是做算术题,没什么大难度,看你逻辑判断能力的。第二关是Leader面试,会询问之前经历和遇到过的难题,并且用最简短的语言概述客服工作的相关知识点,还行,就是Leader比较严肃,面试者容易紧张,这个没办法。第三关,就是HR这关了,这关最难过,包括薪酬在内需要回答很多东西,斗智斗勇。总体来说,面试难度稍大,很考研知识水平的。要多做准备。
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Q:你觉得你的能力,为何能在我们公司胜任高级客服专员。
2 年前 发布
匿名用户
运营客服专员
确定通过
我是多个公司一起面试,抱着试一试的心态去面试的,我当时想一个小小的客服岗位应该是很简单的面试,没有想到面试时,面试官问的问题都很专业,比如问了之前有过什么样的实习经历,表达能力等是否可以,你的职业规划是否与公司相匹配。之后面试就通过了,也办理了入职。
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Q:之前有过什么样的实习经历,表达能力等是否可以。
2 年前 发布
2
匿名用户
电话客服
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公司总体要求日语为主,本人在日七年,从事手表贩卖工作。目前面试六家日企,主任级别的主管日语综合水也没有我好。对方面试官是日本人(西村)当时还在东京所以采取电话面试的方式。 面试分为两次,第一次主要是询问基本信息,面试官感觉我口语出众直接问我什么时候可以上班。第二次面试是部门负责人,主要真的之前的公司经理以及大学的社团来提问。感觉最注重是日语。回京后实际参观工作环境,hr素质中等,岗位枯燥,环境封闭,薪资开出顶薪9500,并给我一个月时间考虑。
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Q:口头面试后会给你邮箱发送笔试题,限时一个小时,如果是国内日语专业的话可能会在敬语方面吃亏
2 年前 发布
10
匿名用户
电话客服
确定通过
先传一封电子邮件确认电话面试的时间,再来就是面试的第一关,招聘人员打电话问一些面试基本的问题,然后会再用电子邮件通知你第二关的面试时间。 第二关就是视频面试 ,前面也就是部门主管跟HR招聘人员问对对职位的期许以及短期的人生规划,最后就是角色扮演,考验客户服务遇到的一些状况,你是怎么处理与客人的对答。
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2 年前 发布
6
匿名用户
电话客服
确定通过
和大家说的是一样的,先是电面,比较简单,让你用英文简单说一下前面的工作经历,然后接着就约时间面试了。 公司办公室环境很好,就在深圳大剧院地铁站那的京基100上面,楼下可以逛街啊。面试是三个面试官,两位面试者同时面。一个HR,两个客服经理,目测两位经理都是香港人。第一个就是用英文自我介绍,接着HR会根据你的简历问3个问题,也是英语问英文回答,问的也就是为什么离开上一个公司,对这份工作的理解以及对工作的期望。面试的两位经理刚开始都是黑着脸,完全不笑的,只有HR在努力的调节气氛,然后自我介绍的时候还是有点卡壳,其他还好,只要自信淡定回答就行,也不会刻意刁难。 不过还没有决定去不去,看到大家都在吐槽这个职位,唉。
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2 年前 发布
13
匿名用户
电话客服
感觉靠谱
首先要填好简历。然后由一位hr带领去一个角落(小卡间)面试,问一些基本问题和之前的工作经验。hr说她的奋斗史,看你对薪酬的要求,最后可以去试用一周,达到标准的话再录用。
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Q:你希望一个月薪酬多少?
2 年前 发布
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