面经详情
匿名用户
面试了职位:客服
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匿名用户
客户服务专员
未通过
寄了資料後兩天後HR聯絡我。。。 首先電話通知後告知了之後有第一輪電話面試 兩個禮拜內電話面試就來了,問了些相關的基礎題 有些題目比較活性。。。但那些題目在國網站也有人提過 還問了手機連不上wifi要如何 以及中英文自我介紹 最後說有第二輪視訊面試後再通知
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Q:問了家裡的環境如何,我說跟父母住但我可以在房間工作,他說工作時父母倒下時該怎麼辦
2 年前 发布
1
匿名用户
客服
确定通过
整个过程不难,要自信应对,反应灵活,不要太刻意了,坦诚点比较好,自信很重要,千万别紧张,普通话要好些,还有打字速度有要求,其他就没什么了
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Q:自我介绍以及一些经历
2 年前 发布
匿名用户
在线客服专员
确定通过
首先自我介绍,会问是否同意倒班的工作,三倒班,有半夜12点的那种;然后问为什么来这个公司,针对你的简历会问一些问题,家在哪,很简单的,没有太多的学历要求。
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Q:会问是否同意倒班的工作,三倒班,有半夜12点的那种。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务助理
感觉靠谱
面试官是个北京人,一口正宗的京片子让我感觉很舒服,聊了很多,有关于上一份工作的,为什么离职,做的主要工作等等;还有就是关于以后发展,想不想待在上海,职业规划等问题。之后介绍了工作的大致内容,可能会有加班。
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Q:你是否会待在上海?
2 年前 发布
1
匿名用户
客户服务专员
感觉靠谱
初试是一对一,面试官会问一些跟你个人有关的问题,为什么选择这个工作,家庭情况之类的,之后去做三套测试题,一套是120个题目的性格测验是听力,第二个也是听力,第三个是逻辑能力测验。之后就是等通知。我才接到复试通知,面试之后再来写经验!
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Q:面试官会让你对你所有的回答,能举例说明的都举例说明,所以一定要实话实说
2 年前 发布
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匿名用户
客户服务
确定通过
紧张加轻松而且很考自己的心态和平时见识。
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Q:1,你家附近住在哪里。 2,为什么要选择这公司。
2 年前 发布
匿名用户
客服助理
感觉靠谱
现在看准网浏览了大家的经验。我投递的职位是客服助理,本来我也没弄明白这个职位是干什么的,我以为是催收呢,结果仔细看了一下51job的说明,才发现不是催收。 客服助理相当于是售前客服,不是正式员工,两班工作时间。客服专员是正式员工,三班倒,待遇可能更好。客户助理是催收岗位。 流程:现在51job投递简历,几天后收到电话,电话里有个小面试,问了利率的题。初试时看见人还不少,先填表,交资料,然后等待。初试时一对一,围绕简历问了些很基本的问题。然后就让我们又等一下,做笔试。笔试三套题,听力性格测试,行测10道题,听力简答题。难度一般吧。回家让做一个excel表格发邮件给他们。当天晚上收到复试通知。 然后等我复试完毕再分享。
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Q:你的优势和劣势
2 年前 发布
1
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