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匿名用户
客户服务专员
未通过未通过
约的9点面试，迟到了20分钟。两个HR一起面的，后来聊天当中，感觉不是专员HR，就是客服主管面的吧。要求英文自我介绍，这个提前有准备，感觉还好。然后就是千篇一律的问为什么辞职，为什么想做这个岗位。面试官挺严肃的。
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Q：英文自我介绍，为什么辞职，为什么想做这个职位。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过确定通过
因为是合同工，第一轮是中智面的。看看性格反应，然后会推荐给公司的部门领导看。 第二轮是部门的两个Lead在面试，人看上去非常温和。前20分钟全部英文问答一些基本问题。语言得到认可，明显看到比较喜欢的表情。之后就了解性格，因为工作要求耐心。之后马上就接到录用电话。...查看更多
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Q：请问碰到突发情况会如何处理。
2 年前 发布
匿名用户
客服
确定通过确定通过
面试过程： 首先填一张表格，我自己也带了一份简历，面试的时候是和另外一个应聘着，首先做一个自我介绍，然后要问我是否了解电商客服的工作内容，之后询问了我为什么想做客服（非电商专业）。可能是因为是客服吧，整体来说比较简单。这个公司是个tp公司，客服专门一个部门，占据了两层，和苏宁等有合作，总体来说面试挺简单的，不要有压力，表现自己就好。...查看更多
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Q：你为什么会想做客服。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过确定通过
首先先填写一份基本资料，然后会给你一根英语考卷有选择题和简答题，并不是很难，然后hr会和你谈一下，英语自我介绍一下，然后回答一些问题，以前工作的经历，然后会有主管或者经理给你面试，经理会看一下笔试题，也就扫一眼，然后聊一聊，就好了。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过感觉靠谱
提交简历两天后收到电话面试，需要英文自我介绍及是否接受轮班等问题。第二轮是笔试，主要是英文翻译题，阅读理解题为业务来往信件，之后回答几道问题，地理题为根据一些主要城市的英文名称填写中文名称，第三轮是直属经理面试，简单几个问题结束了，过程很放松，没有英文。
2 年前 发布
匿名用户
在线客服专员
未通过感觉没戏
去了会先填一个表格 然后等待10到20分钟进行面试 过了然后进行复试 然后回家等结果 第一次面试是一个人 后面就是三个人一起面你 当成平常事 像讲故事一样 一周之后如果没有得到通知估计就是没戏了 如果你被录取了 肯定会在一周之内通知你的
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Q：你的工作经历 因为什么辞职
2 年前 发布
匿名用户
在线客服专员
确定通过确定通过
面试分2轮，我去的时候就我一个人，所以都是1对1面试，还是比较简单，就问了第一轮就自我介绍，问了一点兴趣爱好什么的，第二轮就是问了一些工作上会实际遇到的问题，因为没有培训，所以也不知道怎么回答，反正就是根据自己的理解回答。
2 年前 发布

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