面经详情

星巴克最靠谱的投递简历方式就是直接去你想去的门店交给店里的小伙伴～我投了简历之后一周店经理通知我面谈,在门店的一个角落像顾客聊天一样问了基本的情况以及之前工作中遇到的挑战然后解决方式是什么,完了之后回家等通知。下午电话周一去另一家门店进行二面,就是另一家店经理聊天again,会告诉你星巴克其实工作蛮累可能要做厕所的清洁,搬牛奶什么的重活，不是那么风光做好心理准备～在朋友之间自己是处于什么角色，和朋友有矛盾怎么办～就问些和朋友的相处之类的……然后完了回家……第二天通知我去办健康证拿到证那天去办理入职了～两个店经理都蛮和气，我们聊天的时候小伙伴还会做咖啡过来给我们⊙▽⊙...查看更多

两轮，第一轮的时候店经理问我一些一身状况和对待客人的看法。第二轮，区经理来提问，我和朋友提前一个小时过来，听到她和一个经理说一些今天有七个人来面试，感觉有点紧张，面试的时候，自己有点严肃，区经理就说感觉我不适合这个工作。其实我做过服务员，游乐园，轮滑教练之类的兼职…都是和孩子，青年之类交流沟通的，并且人缘都很好。只是在面试的时候没有放松，感觉有点遗憾。问题是问你为什么选择这家店？你做过什么兼职，你最喜欢哪个？为什么来这家店，不去其他家？等...查看更多

一轮面试，面试官是很随和、漂亮的女孩子！就简单聊聊天，问我可不可以接受早晚班倒班（早上6：30到晚上十二点之后）。面试问题：如何与顾客建立良好的关系，结果如何？答：对于所有顾客，永远提供微笑服务，如果是位经常光顾的顾客，便努力记住他的口味和喜好，在公司规定和当时条件允许的情况下，尽可能满足他的需求，做其他公司所不能，提高顾客的满意度和忠诚度。同时也起到潜在的广告效应，吸引更多的顾客到我公司消费。...查看更多