面经详情

去面试的售后客服，有很多人面试。我们是五个一起进去的，自我介绍完就简历问一些问题，由于我实习的时候就是客服 算有一定经验，下午电话通知说我过了 第二天去的时候昨天一起面试的只有我和另一个女生 说有两天的培训期 ，培训又是关于公司的文化理念什么的 还主要讲销售 差点让我以为他们是招电销 最后在考试，就是培训他讲过的问你问题，基本上就通过了。...查看更多

初面是单独的，人力的同事简单问你两个问题，然后拿出一张纸，让你用普通话念。一般诗词或者单词，简单，可以慢点念。回去等了两天就电话通知复面了。 大厅里，有人拿着一堆临时门禁卡，念名字，念到你们就进去咯。然后五个人或者六个人一组吧，进到一个比上次宽敞舒适的房间里。对面坐着四个领导，其中包括分中心这边的二把手。投影出了一个题目，大概是：如果客户致电询问积分活动为什么不能使用？你作为客服，怎么回复？所有人举手回答，我等前面两个回答了，知道点眉目了，才举手回答。 感觉我没说什么观点印象深刻的答案，主要是当天穿着得体，感觉对面那个领导对我蛮感兴趣的。后来让自我介绍时，我说的蛮搞笑的，但是不建议都这样说，因为很多单位排斥这样不正经。当时刚毕业，没经验啊，误打误撞吧。领导又问我了两个问题，无非水针对我的自我介绍，问我这样的性格在客户岗位遇到客户矛盾怎么办？我就说，客户至上巴拉巴拉的……...查看更多

这个职位是被调剂的，话说太多人都选择了服从调剂，然后就真的都被调剂了，同场的还有国外名校的研究生，我也是醉了，有种被坑了的感觉。常规群面，二十人一场，分三组，自我介绍+英语回答抽选题目+讨论后作报告。当场宣布进入随后HR面试的人员名单，基本上reporter都进了，国外名校被淘汰了。...查看更多

首先想说的是里面的工作人员真的都很好，整个面试过程很顺畅，也非常感谢那个给我面试机会的hr小姐姐，感觉亚马逊的hr团队挺给力的再说具体面试，我面试的是英语卖家支持，首先是一个宣讲会，大概有30个人左右？感觉又回到学校一样（因为我刚毕业），会给大家时间问问题。 然后完了就是笔试，感觉我拿到的那篇还是有点难度的，也不是说特别简单，可能是因为特别紧张，还有我是英专的，遇到简单的题反而会比较容易出错（因为会过度解读），总之还是需要有一定英语基础的吧，毕竟以后工作中会用到，不过基本大家都过了笔试啦笔试完后大家就会到休息室等待。 然后hr会依次叫人过去一对一面试，这部分就是一个英语自我介绍和谈话啦，面试官人都挺好吧，反正我的那个小姐姐是挺好，所以就不会特别紧张，结束后第二天上午就通知了，所以很给力呀，严格来说这是我毕业后第一份正式工作，所以也很珍惜这次机会。 ...查看更多