面经详情

去面试的售后客服，有很多人面试。我们是五个一起进去的，自我介绍完就简历问一些问题，由于我实习的时候就是客服 算有一定经验，下午电话通知说我过了 第二天去的时候昨天一起面试的只有我和另一个女生 说有两天的培训期 ，培训又是关于公司的文化理念什么的 还主要讲销售 差点让我以为他们是招电销 最后在考试，就是培训他讲过的问你问题，基本上就通过了。...查看更多

初面是单独的，人力的同事简单问你两个问题，然后拿出一张纸，让你用普通话念。一般诗词或者单词，简单，可以慢点念。回去等了两天就电话通知复面了。 大厅里，有人拿着一堆临时门禁卡，念名字，念到你们就进去咯。然后五个人或者六个人一组吧，进到一个比上次宽敞舒适的房间里。对面坐着四个领导，其中包括分中心这边的二把手。投影出了一个题目，大概是：如果客户致电询问积分活动为什么不能使用？你作为客服，怎么回复？所有人举手回答，我等前面两个回答了，知道点眉目了，才举手回答。 感觉我没说什么观点印象深刻的答案，主要是当天穿着得体，感觉对面那个领导对我蛮感兴趣的。后来让自我介绍时，我说的蛮搞笑的，但是不建议都这样说，因为很多单位排斥这样不正经。当时刚毕业，没经验啊，误打误撞吧。领导又问我了两个问题，无非水针对我的自我介绍，问我这样的性格在客户岗位遇到客户矛盾怎么办？我就说，客户至上巴拉巴拉的……...查看更多

HR电话通知面试后，第一次为HR面试，就问些简单的个人信息，原来的工作内容，与申请的工作内容上的对比，没过几天主管类电话面试，由于电话面试没有准备，表述并不理想，然后就没有然后了，电话面试主要关注原工作内容，并让具体举例说明，讲讲处理投诉的一个流程，尤其你在其中所起到的作用~~...查看更多

在大街网看到UBER在招人，而且没有直接写出UBER，而是全球某知名打车软件。首先是猎头公司的HR电话面试，简单了解基本情况。通过后，参加猎头公司面试，更深入的了解，工作经历和自己对UBER的看法。通过后，UBER公司的领导来面试，对，我没说错，是领导（经理级别）直接来面试，自我介绍，提问题，回答问题，等结果。...查看更多