海外技术支持工程师

11-18K·14薪

杭州

不限

本科

全职

职位描述

工作内容:
1. 对接海外客户，负责硬件/软件产品的技术支持工作，包括远程、出差现场问题解决；
2. 负责海外项目交付支持、落地执行和优化；
3. 负责推进海外产品的区域化，提升产品的质量以及改进产品的易用性；
4. 根据需要参与各种销售展示、会议以及市场活动并提供现场支持；
5. 输出产品英文的相关文档资料。

工作要求:
1. 本科及以上学历，计算机、通信或电子类相关专业，对网络、Linux嵌入式以及软件编程等技术熟悉者优先；
2. 有较强的沟通协调、分析和解决问题能力；
3. 熟练掌握英语，并用其进行口语交流与书面往来；
4. 有较强的自学能力和团队协作意识，责任心强，有服务意识，承压能力强，能适应出差。

公司介绍

【公司介绍】
海康威视成立于2001年，是一家专注技术创新的科技公司，致力于将物联感知、人工智能、大数据技术服务于千行百业，引领智能物联新未来：
以全面的感知技术，帮助人、物更好地链接，构筑智能世界的基础；
以丰富的智能产品，洞察和满足多样化需求，让智能触手可及；
以创新的智能物联应用，建设便捷、高效、安心的智能世界，助力人人享有美好未来。

【公司实力】
全球业务覆盖150+国家/地区，11大全球研发中心，7大全球制造基地；
58000+全球员工，其中研发人员和技术服务人员超27951人，研发投入占全年营业收入11.80%，绝对数额占据业内前茅（2022年年报）；
视频感知—国家新一代人工智能开放创新平台（中华人民共和国科学技术部颁布）；
连续6年蝉联 “全球安防50强”第1位（a&s《安全自动化》）；
连续6年蝉联“中国最佳雇主”全国30强（智联招聘）。

【薪酬福利】
基础福利：五险一金、补充商业保险、年度健康体检；
假期福利：带薪年假、全薪病假、婚假、产育假、母婴照顾假、育儿假等；
多重补贴：餐饮补贴、交通补贴、通讯补贴、团队建设津贴；
乐活配置：免息住房借款、特色员工餐厅、免费停车场、免费健身房、理疗室、定期义诊等园区服务等（园区服务部分区域可享，详请咨询当地HR）；
人才激励：年终奖、核心员工跟投创新业务计划股权激励、金砖奖；
*公司为常驻海内外的员工，提供健全的物质和人身保障、人性化的探亲福利。

杭州滨江区海康威视总部东区物联网街518号

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