电商售后客服专员

3-4K

枣庄

1-3年

高中

全职

职位描述

1。负责处理查件、延长快递收货时间、货物破损、补货、退货、换货、申请退款、客户维权等问题，分别进行登记，并对其进行跟踪。
2。退、换回来的货物要查看是不是影响二次销售，但如果是因为产品本身有问题被退回来的货物，就需要对货物进行单独的统计，以方便后期进行处理；
3。建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统，对新老客户进行分门别类;

公司介绍

主营跨境产品，欧美进口日化，母婴，药妆批发！
社群快团团团购，阿里巴巴，淘宝，拼多多等平台！

枣庄薛城区交融天下办公楼一楼整层

相似职位

电商售后专员

泉州 | 世纪众创

4-9K

电商售后客服专员

南昌 | 南昌琛汀

3-4K

电商售后客服专员

汕头 | 潮寅贸易