海外客服专员

7-12K

宁波

3-5年

大专

全职

职位描述

岗位职责：
1. 维护海外代理关系，定期给客户做价格推广，报价接单和后续的跟进;
2. 跟进回复海外代理的询盘，接受国外SALES LEAD, 并联络国内客户，确认货好时间，安排后续的出货；
3.熟悉所属航线的操作流程，并做到主动反馈，灵活处理各种突发状况以保证货物的顺利出运；
4. 定期与代理保持良好的沟通，能积极主动的了解代理的价格和服务的要求，有的放矢的提升该航线的货量；
5. 负责完成上级交办的其他相关工作。

任职要求：
1. 大学专科学历及以上，国贸专业，物流专业，商务英语专业方向的优先；
2. 有相关货代行业经验2年以上的优先，做过FOB指定货客服或销售的优先考虑；
3. 英语4级及以上，能与国外代理进行邮件沟通的优先；
4. 做事认真负责，思维敏捷，具备团队合作精神和敬业精神.
5. 语言言表达能力强，具有良好的沟通和协调能力；
工作时间：朝九晚六，周末双休，法定节假日休息
福利五险一金，团建旅游，生日会，带薪年假，下午茶，节假日福利,等

公司介绍

千禧集团是一家经国家外经贸部批准成立的，具有独立法人资格的国际级货运代理公司。自2002年成立以来，通过我们全体同事的同心协力、所有国内外客户和海外合作伙伴的大力支持，以及公司领导灵活的管理理念，千禧在几年的时间里取得迅速的发展，并已在深圳、广州、上海、宁波、青岛等主要沿海口岸城市成立分公司，海外代理网络更是覆盖超过100多个国家。拥有竞争力的运价和完善的销售、代理网络是千禧不断成长的关键，为客户提供高品质的服务是我们千禧能够站稳市场份额的最主要的因素。
2015年，千禧公司又新成立了跨境电商贸易物流公司，专门从事AMAZON FBA仓以及海外华人仓库头程运输服务的公司，通过海运空运等运输方式将电商客户的货物从中国运输转运到美国，英国，加拿大，澳大利亚，德国，意大利，西班牙等国家指定的亚马逊FBA仓库，或者海外华人仓库（如4PX,CK1,斑马，万邑通，鸟系统，新蛋，三态等），并提供配套增值服务！
公司一直奉行以人为本的人力资源策略，十分重视人力资源的培养和发展,，提供系统的培训机制，通过课件讲解、模拟操作和实际操作等有效培训机制，让新晋职员在短期内能快速的掌握海运销售知识及销售技巧。我们还提供明确的晋升机制，为销售人员成功转型为管理人才提供支持，同时不断提高雇员的薪酬福利待遇！诚邀愿与我司共同发展的有识之士加盟!

如果
如果，你有梦想和激情；
如果，你想加入一个温馨有爱的团队；
如果，你想用宝贵的青春学习到有价值的东西；
如果，你希望靠自己的力量赚取可观的财富；
如果，你多才多艺喜欢热闹；

我们可以给与你
我们的同事都是活泼积极的80后90后；
我们愿意給没有经验的年轻人尝试的机会；
我们都积极向上热爱集体和工作；
我们不是工作狂，我们按国家法定节假日规划假期；
我们每年会有春茗晚会给你施展的平台；

宁波鄞州区金汇大厦12楼千禧1208-1214

面试经验