江苏武印象电子商务有限公司
淮安 ·交通/贸易/物流 ·20-99人
电商售后客服专员
3-4K
淮安
1-3年
高中
全职
职位描述
岗位职责：
1、负责公司店铺的售后工作，通过旺旺回复卖家咨询，疑问解答；
2、负责客户投诉、退款、换货,挽留退货等情况处理;
3、处理确认退款退货订单，跟踪快递寄卖家订单过程中的疑问解答，催促快递，协调发货等事宜;
4、负责微信店铺，发朋友圈维系客户，快团团开团活动。
任职要求：
1、有相关经验者优先；
2、积极主动完成各项本职工作，能吃苦耐劳、有奉献精神。
3、严格要求自己，遵守行业行为准则及岗位职业道德
1、负责公司店铺的售后工作，通过旺旺回复卖家咨询，疑问解答；
2、负责客户投诉、退款、换货,挽留退货等情况处理;
3、处理确认退款退货订单，跟踪快递寄卖家订单过程中的疑问解答，催促快递，协调发货等事宜;
4、负责微信店铺，发朋友圈维系客户，快团团开团活动。
任职要求：
1、有相关经验者优先；
2、积极主动完成各项本职工作，能吃苦耐劳、有奉献精神。
3、严格要求自己，遵守行业行为准则及岗位职业道德
公司介绍
江苏武印象电子商务有限公司成立于2014年，是集设计、生产与销售为一体的电商企业。一直秉承着“质量第一，信誉至上”的经营宗旨，多年来一直服务于全国各地的客户。
淮安淮安区电商大厦4楼
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