服务顾问SA

10-15K

泉州

1-3年

大专

全职

职位描述

1、安排预约服务，预检入厂车辆，详细记录相关信息；
2、接待并记录客户需求，确定维修内容并填写任务订单；
3、整理维修档案，定期跟踪、提醒客户保养，维护客户关系；
4、合理安排维修进度，对维修车辆实时跟踪；
5、及时妥善处理客户投诉；
6、完成每月下达的任务指标。

公司介绍

厦门建发汽车有限公司成立于2001年01月，注册资金3亿元人民币，系厦门建发股份有限公司（上交所600153）旗下行业集团之一。主营业务包括乘用车品牌销售和售后服务；金融、保险、精品、二手车、汽车生活馆等价值链升级服务；国内&国际供应链LIFT服务；新能源汽车产业链、二手车交易市场和平台服务、商用车和船舶服务等新模式探索。4S店经销服务网点涉及以福建为核心的海峡西岸经济区和云南、广西、辽宁、广东、陕西、吉林；其它板块业务涉及国内外多个城市和地区。
经过二十多年发展，依托母公司建发股份的雄厚资金和品牌实力，凭借日趋完善的服务网络和专业化管理团队，建发汽车(集团)取得了良好的经营业绩和长足发展。
2022年，建发汽车(集团)营业额突破140亿，净利润达3亿，位列2023中国百强汽车经销商集团排行榜第35位；2022中国汽车流通行业二手车交易市场百强排行榜第39名；位居2021营收100-200亿中国汽车经销商领跑者集团综合能力榜榜首。
20多年来，建发汽车(集团)始终坚持深耕主业，打造汽车销售服务与衍生增值业务双引擎，实现金融和科技双赋能，品牌焕新升级，持续为车主提供高品质的生活，致力于成为“中国汽车产业优秀的综合服务商”。

泉州鲤城区建发泉州捷豹路虎中心1388号捷豹路虎

校园宣讲会