CVTE（广州视源）
广州 ·电子/半导体/集成电路 ·1000-9999人
海外技术支持工程师
10-15K
西安
1-3年
本科
全职
职位描述
广州或者西安
工作职责：
1、针对LED显示屏产品海外客户的问题咨询、报修、投诉，通过远程软件、即时通讯软件、邮件、电话或现场等方式提供技术支持；
2、海外重大事件问题跟进处理；
3、海外客户报修工单处理；售后数据搜集与整理；
4、客户培训、品牌售后服务网络建立与运营管理；
5、服务质量以及产品质量监测、评估、改善；
任职资格：
1、大专以上学历，英语四六级及以上、计算机/电子相关专业或行业信息化相关专业优先
2、有服务海外客户的工作经历；有海外出差或常驻经历；熟悉LED显示行业信息及软、硬件系统调试维修者优先；
3、具有良好的沟通能力，归纳与分析能力；
4、具有创造性思维和多任务切换能力，可以适应高强度的工作压力；
5、具有良好的英文听说读写和口头讲述能力，良好的项目管理和组织能力以及团队合作精神；
工作职责：
1、针对LED显示屏产品海外客户的问题咨询、报修、投诉，通过远程软件、即时通讯软件、邮件、电话或现场等方式提供技术支持；
2、海外重大事件问题跟进处理；
3、海外客户报修工单处理；售后数据搜集与整理；
4、客户培训、品牌售后服务网络建立与运营管理；
5、服务质量以及产品质量监测、评估、改善；
任职资格：
1、大专以上学历，英语四六级及以上、计算机/电子相关专业或行业信息化相关专业优先
2、有服务海外客户的工作经历；有海外出差或常驻经历；熟悉LED显示行业信息及软、硬件系统调试维修者优先；
3、具有良好的沟通能力，归纳与分析能力；
4、具有创造性思维和多任务切换能力，可以适应高强度的工作压力；
5、具有良好的英文听说读写和口头讲述能力，良好的项目管理和组织能力以及团队合作精神；
公司介绍
广州视源（简称CVTE）成立于2005年12月，A股上市公司（市值900亿元）。
CVTE的产品技术广泛应用在生活、教育、企业、医疗等多个领域：每年全球在售电视机约有三分之一在使用CVTE提供的核心部件，中国学校每七间教室至少一间在用希沃（seewo）上课，企业会议室在用MAXHUB开会，医院病房在用希科（XICOO）的医疗产品……从创立至今，CVTE始终致力于提升电子产品的互动体验，为用户提供更加丰富、高效的沟通方式。
了解更多详情请至视源股份官网：www.cvte.com
CVTE的产品技术广泛应用在生活、教育、企业、医疗等多个领域：每年全球在售电视机约有三分之一在使用CVTE提供的核心部件，中国学校每七间教室至少一间在用希沃（seewo）上课，企业会议室在用MAXHUB开会，医院病房在用希科（XICOO）的医疗产品……从创立至今，CVTE始终致力于提升电子产品的互动体验，为用户提供更加丰富、高效的沟通方式。
了解更多详情请至视源股份官网：www.cvte.com
西安长安区视源股份1
面试经验
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