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4-8K·13薪

广州

不限

大专

全职

职位描述

一、岗位概述：
针对公司客户的投诉（涉及费用投诉、故障投诉等业务），按内部投诉处理规范进行处理，通过公司后台电话回复客户解决问题，为用户提供优质服务。

二、岗位要求：
1、大专及以上学历；
2、粤语流利、普通话标准；
3、掌握计算机基本操作，电脑中文打字30个字以上/分钟；
4、良好的沟通理解能力，表达思路清晰；
5、有呼叫中心客服经验及投诉处理工作经验者优先。

三、薪酬结构：
基本工资+补贴+提成，加班结算加班费，多劳多得，上不封顶

四、福利待遇：
五险一金，带薪年假、年终奖金，生日慰问、节日慰问、团建活动、户外拓展、员工体检、员工饭堂、员工健身房等福利齐全。

六、工作时间：
上班时间：08：30-18：00（午休1.5小时），轮休，轮休7-9日

公司介绍

中国电信济南市槐荫区分公司

广州海珠区中国电信(广州分公司公众客户部)首层

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