莫提夫服装 不需要融资
舟山·电子商务·100-499人
电商客服专员
4-8K
舟山
不限
不限
全职
职位描述
岗位职责：
1、负责接待抖音/淘宝店铺的售前和售后咨询，及时处理订单的售后问题；
2、处理客户订单退换货及物流跟踪，按时审单发货；
3、负责客户投诉纠纷处理，维护店铺评分，保障店铺信誉；
任职要求：
1、有处理售前售后客服经验，能够熟练操作旺店通/聚水潭；
2、 熟悉淘宝跟抖音店铺要求及规则，有服装类目客服经验者优先；
3、具备良好的客服服务意识，熟悉电脑操作，打字速度回复快；
工作时间：
早班：8:00-16:30、晚班：16:00-24:10
薪资待遇：
试用期1个月左右，薪资4千到8千
1、负责接待抖音/淘宝店铺的售前和售后咨询，及时处理订单的售后问题；
2、处理客户订单退换货及物流跟踪，按时审单发货；
3、负责客户投诉纠纷处理，维护店铺评分，保障店铺信誉；
任职要求：
1、有处理售前售后客服经验，能够熟练操作旺店通/聚水潭；
2、 熟悉淘宝跟抖音店铺要求及规则，有服装类目客服经验者优先；
3、具备良好的客服服务意识，熟悉电脑操作，打字速度回复快；
工作时间：
早班：8:00-16:30、晚班：16:00-24:10
薪资待遇：
试用期1个月左右，薪资4千到8千
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