岗位职责:
1、积极和客户沟通、维护客户关系,能发掘客户潜在需求,促成相关业绩。
2、作为交付管理客户满意度的责任人,及时处理客户投诉问题,并制定改进措施。
3、作为交付项目管理者,梳理服务流程,对影响效率环节进行优化。
4、协助项目投标,编写标书服务部分内容,确保项目投标顺利进行
5、主导与运营商业务团队配合达成业务回款指标,对回款关键环节负责(验收报告)。
6、对项目回款工作进行总结,准时发掘和解决存在问题。
任职要求
1、熟悉ARM服务器产品知识和基本功能,有服务器相关项目维护或交付经验。
2、了解项目运作,有销售回款流程经验优先。
3、有服务意识,具有良好的客户沟通,富有团队精神,抗压能力强。
4、可以根据工作节奏适应短期出差。