岗位职责
1.团队服务腾讯云专有云客户,以弹性计算、数据库、CDN&存储、网络、大数据技术为核心的客户用云专家服务团队。为企业客户全生命周期提供7*24、快速、优质的技术服务,帮助客户上好云、用好云,提升客户稳定性和满意度;
2.深入了解客户的业务场景,与客户密切合作,确保客户在云上的稳定性,并提供优质的云计算体验;
3.协助客户解决上云过程中遇到的技术问题和风险,并不断推动腾讯云产品和服务的优化改进,总结出最佳实践。
岗位要求
1.至少3年以上的弹性计算、数据库、存储、网络、大数据等相关工作经验,并在某个专业领域有一定的技术深度;
2.熟悉云计算产品和技术原理,并有实际操作使用经验,持有腾讯云认证者优先考虑;
3.熟悉云原生的系统架构设计方法,有应用和数据迁移改造方案设计实施经验者优先考虑;
4.具有较强的责任心和抗压能力;
5.具有较强的沟通和表达能力,以及文档写作能力。