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酒店前台
酒店前台是做什么的?本页面为用户提供了酒店前台的岗位职责,以及本职位近些年的薪资待遇情况、就业趋势、招聘趋势、面试经验等信息,综合图表数据多方面解析该职位的热度。
2024-07-08 17:00:00 更新
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酒店前台简介
岗位职责
岗位职责:
1.正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作;
2.热情接待客人,办理各种手续,提前安排VIp客人和会议客人的入住登记;
3.严格遵守保密制度,维护顾客利益,特殊情况及时请示上级;
4.与相关部门保持联系,及时处理各种信息,努力提高服务质量及客房出租率;
5.接受和处理预订信息;
6.对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答,为客人提供留言、叫醒、咨询等服务;
7.熟悉工作中常用及重要的各类电话号码,按工作程序迅速、准确地转接每一个电话,保证通讯工作畅通,并做好各项记录;
8.负责为客人结帐,收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等费用;
9.将住客帐单分类并及时输入电脑,妥善保存;
10.爱护各类设备,保证通讯设备整洁、畅通,维护其正常工作;
11.认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作;
12.对酒店发生的失火、盗窃、急病等紧急情况,按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理;
13.认真及时地完成上级委派的其它工作。
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酒店前台工资
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月收入平均值
¥
4,224
高于平均值占比
0%
月收入中位数
¥
4,249
近一年趋势
持平
整体分布
历年变化
最低:¥2,001
最高:¥79,850
*酒店前台在全国的平均月薪为¥4,224,中位数为¥4,249,其中¥2k-7k工资占比最多,约97%。
酒店前台就业
详情
同比上月,人才热度
+3.09%
酒店前台招聘
详情
同比上月,职位数量
+0.12%
酒店前台面经
详情
冰雪之森档案盒移动开发
酒店前台
确定通过
面试过:
广州白驹科技有限公司
挺好的
2023-12-04 发布
1815
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感觉靠谱
面试过:
费大厨
感觉还行
2023-12-18 发布
天王星太空舱软装设计师
酒店前台
感觉靠谱
面试过:
广州白云机场北门酒店
过去是八人无领导面试,面试题目不难,但感觉自己没表现好
2023-10-09 发布
稻城亚丁美工刀物业招商管理
酒店前台
确定通过
面试过:
极地海洋世界
先简单自我介绍,然后她问问校园经历,HR讲一下所招聘的岗位需要做哪方面的工作,然后我问一下薪资待遇,因为是学校合作的实习单位,只是为了毕业实习,薪资待遇比较低,相当于低价劳动力。到了单位之后有3天的企业培训,上岗前还有岗前培训。
2023-11-19 发布
琉璃斋收纳盒技术总监
酒店前台
确定通过
面试过:
抚州君悦皇冠国际酒店有限公司
很简单的
2023-10-06 发布
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