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1. 根据相关管理规定，完成安装、调试、维修服务工作，对服务工作的规范性负责，保障服务工作及时有效完成，对客户满意度负责；
2. 在安装、调试、检测、维修服务工作中提报产品的质量、兼容性故障及客户意见，对提报信息的及时性、准确性负责；
3. 收集、提报维修方法、维修技巧、典型产品故障等各类相关技术信息，对提报信息的合理性、及时性负责；
4. 对服务工作中出现的异常状况及时上报并协助处理突发事件，对提报的及时性、准确性负责；
5. 完成延保、远程和增值等服务产品的销售；
6. 履行公司各项制度中赋予本岗位的其它权责；
7. 门店机柜、网络、监控、播音、大屏等IT类设备设施的巡检、维护。