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上市公司客服专员（五险一金+4k）
上市公司客服专员（五险一金+4k）是做什么的？本页面为用户提供了上市公司客服专员（五险一金+4k）的岗位职责，以及本职位近些年的薪资待遇情况、就业趋势、招聘趋势、面试经验等信息，综合图表数据多方面解析该职位的热度。
2024-08-29 23:00:00 更新
上市公司客服专员（五险一金+4k）简介
岗位职责
1. 定时定量的对CC录音和进行抽样和实时监听，进行考核评分；
2. 对各项评估结果进行分析及提出改进建议，按期向部门负责人递交所管辖业务的服务质量报告及改进建议，协助运营持续提升服务质量，持续提升用户满意度；
3. 密切监控所管辖业务的用户满意度情况，及时对异常数据进行分析并找出问题关键点并联合各组推动解决，持续提升用户满意度；
4. 负责销售中心通话数据统计工作，及时反馈销售部门；
5. 负责抽查CC服务红线违规现象，并配合判单组工作，核实投诉案例；
6. 定期向营运部门提交培训建议并协助跟进培训效果；
7. 新人班QA培训1
2. 对各项评估结果进行分析及提出改进建议，按期向部门负责人递交所管辖业务的服务质量报告及改进建议，协助运营持续提升服务质量，持续提升用户满意度；
3. 密切监控所管辖业务的用户满意度情况，及时对异常数据进行分析并找出问题关键点并联合各组推动解决，持续提升用户满意度；
4. 负责销售中心通话数据统计工作，及时反馈销售部门；
5. 负责抽查CC服务红线违规现象，并配合判单组工作，核实投诉案例；
6. 定期向营运部门提交培训建议并协助跟进培训效果；
7. 新人班QA培训1
上市公司客服专员（五险一金+4k）工资
月收入平均值
¥6,494
高于平均值占比
0%
月收入中位数
¥6,385
近一年趋势
下降
整体分布
历年变化
最低:¥2,001
最高:¥79,325
*上市公司客服专员（五险一金+4k）在全国的平均月薪为¥6,494，中位数为¥6,385，其中¥2k-7k工资占比最多，约64%。
上市公司客服专员（五险一金+4k）就业
同比上月，人才热度
+0.39%
上市公司客服专员（五险一金+4k）招聘
同比上月，职位数量
+0.67%
上市公司客服专员（五险一金+4k）面经
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